【腾讯】2023全域用户经营白皮书

本报告由腾讯公司发布：《2023全域用户经营白皮书》已于今日面世，旨在探究全域用户经营的发展趋势，搭建未来数字生态的基石。

经分析，全域用户经营将成为数字化时代的新兴业态，树立全新商业格局。在这一过程中，用户将扮演着主角的角色，产业变革亟须打造优质服务，深挖用户需求，将用户数据运用到商业实践中，以提高用户体验，推动经济发展。

白皮书引用了大量数据统计，指出随着智能化社会的到来，用户习惯愈加多元化，感知度、需求度、审核度也不断提升，因此创新变革成为了企业赢得用户信任的关键。而全域用户经营便是顺应时代潮流的全新模式。

未来三年内，全域用户经营市场规模预计可达数万亿元，各行业竞争呈现白热化态势。这意味着，企业将不得不在产品、服务、营销、数据等各个方向上提高自身竞争力，以实现用户经营的最大化。

为实现全域用户经营，腾讯公司提出推进数字化升级、丰富场景生态、创造精准营销、打通数字流量等四个方面的战略。未来腾讯将建立高效的数据通道、产业联系，以用户为中心构建数字世界，为人类智能社会建设而不懈努力

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