蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
本报告由“Brand Finance”发布：根据 2023 年对中国银行业品牌的调研，我们发现中国银行业在消费者心中的形象逐渐趋于稳定。在众多银行中，中国工商银行、中国建设银行、中国银行和交通银行成为了消费者最常使用的银行。调查结果显示，工商银行在消费者心中拥有最高的知名度和美誉度，其中大部分消费者对其的服务态度、产品种类和创新性都给予了高度评价。而建设银行则在消费者中拥有较高的忠诚度，尤其是年轻一代，更倾向于选择建设银行作为他们的储蓄和贷款银行。此外，中国银行和交通银行也在消费者中拥有较高的认可度，尤其是在中老年人群体中，这两家银行成为了他们的首选。不过，与其他银行相比，中国银行在数字化服务方面稍显滞后，而交通银行则表现更为出色。总体来说，2023 年中国银行业品牌形象趋于稳定，各大银行在消费者心中的地位较为稳固。未来，中国银行业需要进一步提升品牌形象和服务质量，以吸引更多的消费者。同时，各大银行也需要加强数字化服务，以满足年轻一代消费者的需求。以上是 Brand Finance 发布的 2023 年中国银行业品牌调研报告。
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