本报告由德勤发布。德勤是一家全球性的专业服务机构,致力于为企业提供咨询服务。本次发布的报告为德勤 2023 年 CMO 调查报告。在 2023 年的 CMO 调查中,德勤与全球超过 1000 名 CMO 进行了交流,了解了他们在数字化和疫情背景下面临的挑战和机遇。调查结果表明,尽管疫情对全球经济造成了巨大影响,但 CMOs 仍然希望通过数字化来提高企业的绩效和竞争力。调查结果显示,超过 80% 的 CMOs 认为数字化是企业增长的关键驱动力,而只有约 20% 的 CMOs 表示数字化已经取代了传统的商业模式。此外,大多数 CMOs 认为数字化需要与传统文化相结合,才能真正实现成功。在数字化过程中,数据质量是 CMOs 面临的一个主要挑战。由于数据在数字化过程中很容易被篡改或丢失,因此 CMOs 需要采取措施来确保数据质量。此外,CMOs 还需要考虑如何将数字化转化为实际的业务价值,以确保数字化转型的成功。总之,德勤 2023 年 CMO 调查报告表明,尽管疫情对全球经济造成了巨大影响,但 CMOs 仍然希望通过数字化来提高企业的绩效和竞争力。然而,CMOs 需要克服许多挑战,包括数据质量和业务价值转化,以确保数字化转型的成功。
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