【德勤】2024年美国零售业展望报告：在所有正确的地方寻找忠诚度（英）

本报告由德勤发布。德勤预测，2024 年美国零售业将保持强劲增长，但挑战仍然存在。德勤认为，成功的零售商将寻找忠诚度，这是在所有正确的地方的关键因素。消费者需要感到被重视和受到关注。零售商需要了解消费者的需求和偏好，以提供更好的购物体验。德勤指出，技术将继续影响零售业的发展。消费者将继续使用技术进行购物和支付。零售商将不得不继续改进他们的数字技术和平台，以满足消费者的需求。德勤还提到了可持续性零售的重要性。消费者越来越关注可持续性，并且零售商将不得不考虑如何减少他们的环境影响。总的来说，德勤认为，2024 年美国零售业将保持强劲增长，但挑战仍然存在。成功的零售商将寻找忠诚度，并利用技术和可持续性来满足消费者的需求。

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