近日,亿邦动力研究院联合蚂蚁数科发布了一份名为《数信共生——2024数字科技零售创新应用洞察报告》的研究报告。该报告深入分析了在数字化浪潮中,零售行业如何通过科技手段实现信任构建和高质量增长,探讨了存量时代企业策略的转变、科技在零售中的信任创造作用、具体的数字科技零售应用案例,并对零售行业的未来趋势进行了研判。报告中不仅包含了行业深度分析,还提供了丰富的数据支持和法律声明,是一份对零售行业从业者和相关研究人员极具参考价值的资料。
在数字化浪潮的推动下,零售行业正经历着前所未有的变革。随着消费者需求的多元化和个性化,传统的零售模式已难以满足市场的需求。亿邦智库发布的《数信共生——2024数字科技零售创新应用洞察报告》深入剖析了当前零售行业的发展态势,为我们揭示了数字科技在零售领域的创新应用和未来发展趋势。
报告指出,零售行业已进入存量主导阶段,企业经营策略从规模扩张转向高质量增长。在这一背景下,企业需要以用户为核心,通过数字化手段重组生产要素、重建客户关系、重塑消费体验,以提升商品力、体验和效率等方面的竞争优势。数字化不仅能够帮助企业降低成本、提高效率,还能实现协同增益,推动企业向高质量增长迈进。
在存量时代,消费群体、消费行为、消费方式和消费渠道不断分化,企业需要提升消费体验,增强竞争力。品牌商、分销商通过数字化实现全链协同,为消费者提供更优质的服务。线下零售场域已从单一的商品购买渠道转变为用户体验场所、用户运营阵地、即时配送履约中心等多元角色。数据显示,线下渠道占比仍然占据市场主导地位,85%的消费者在整个决策过程中会同时涉及线上和线下触点。因此,拓展全渠道已成为企业提升竞争力、挖掘增长潜力的共识。
报告还强调了产业高效协作的重要性。在产业链条的竞争中,企业需要协同资源,为消费者提供更优质的产品和服务。长链竞争优势的凸显,使得企业间的竞争开始向产业链条的竞争转化。零售数字化从点状分散向生态互联演进,企业数字化进程经历了信息化、数据化、智能化、平台化/生态化四个阶段。在新阶段,数字化竞争的落点在于产业协作及精益运营。
数字科技的应用为零售行业带来了新的发展机遇。供应链升级、产品/品牌升级、营销升级成为零售企业数字化转型的关键领域。区块链、大数据、人工智能等技术的应用,为零售企业构建了可信的零售运行底座,提升了供应链的运转效率,降低了企业的产品和品牌风险,推动了营销的提效。
例如,在供应链金融领域,通过区块链+智能合约打造的专款专用机制,撬动了全链盈利杠杆。数字钱包的合约化多级清分体系,降低了企业信用门槛,保障了上游资金链路的高效运转。在产品/品牌升级方面,物证溯源技术的应用,提升了消费者信任度及品牌形象。在营销升级领域,数字营销技术的应用,为商家提供了生意增长的新视角与新方法。
报告中的案例分析也为我们提供了宝贵的参考。例如,某头部白酒品牌通过构建端到端的产融服务平台,实现了经销商增信打通金融机构全线上融资链路并达成终端金融服务覆盖。宁波青年优品科技有限公司则通过构建全新的区块链3C数码租赁新场景,实现了从资产端到资金端场景穿透,构筑了可信租赁创新模式。
展望未来,零售行业的数字化转型将更加深入。企业数字生态边界将不断拓宽,实现全渠道覆盖、全场景渗透。数据将成为企业的重要资产,推动数据资产化快速落地。核心企业将显现出平台化趋势,通过资源共享、对外赋能,建立起组织各方生态协同合作的经营链路。
《数信共生——2024数字科技零售创新应用洞察报告》为我们描绘了零售行业数字化转型的宏伟蓝图。在数字科技的助力下,零售企业将迎来更加广阔的发展空间。让我们共同期待零售行业的数字化未来,拥抱数信共生的新篇章。
这篇文章的灵感来源于亿邦智库发布的《数信共生——2024数字科技零售创新应用洞察报告》。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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