【Edelman爱德曼】2024爱德曼健康信任度中国报告

近日，全球领先的公关咨询公司爱德曼（Edelman）发布了《2024爱德曼健康信任度中国报告》。这份报告通过连续第三年的在线调研，深入分析了中国及全球范围内公众对健康领域各机构的信任度、面临的挑战、持续赋能的情况，以及对医疗健康企业的信任度等问题。报告指出，中国政府在健康领域的信任度全球领先，但公众对医疗健康企业的信任度有所下降，同时面临流行病、健康信息可及性和支付能力等挑战。报告中还包含了对创新技术在医疗领域应用的接受度、个人健康责任等方面的深入洞察，为医疗健康行业提供了宝贵的数据支持和策略建议。这份报告内容丰富，对于理解公众信任、指导行业发展具有重要的参考价值。

2024年，爱德曼健康信任度中国报告为我们揭示了公众对健康领域的信任状况。这份报告通过在线调研，收集了来自16个国家，超过15000名受访者的观点。在这份报告中，我们可以看到信任的多维度变化，以及人们对健康问题的看法。

在全球范围内，除了雇主企业，其他机构在健康领域的信任度普遍较低。以中国为例，政府在健康领域的受信任度高达87分，远超其他国家，显示出中国民众对政府在健康问题上的高度信任。与此同时，中国媒体在健康报道方面的信任度也领先全球，尽管全球范围内对媒体健康报道的信任度在急剧下降。

报告指出，中国民众对健康领域的主要担忧是流行病、医疗技术的可及性和支付能力。超过三分之二的受访者担心另一次大流行病的发生，同时也对医疗信息的误导表示担忧。事实上，45%的中国受访者表示至少一次因为错误信息而做出让他们后悔的健康决定，这凸显了正确健康信息传播的重要性。

在全球范围内，对医疗健康企业的信任度持续下降，这可能与人们对创新技术的担忧有关。报告显示，很多人担心技术将对医疗健康产生负面影响，尤其是在人工智能和基因医学领域。尽管中国受访者对这些创新技术表现出谨慎的接受态度，但全球对基因医学的信任度并不高，发达国家尤其如此。

在健康责任方面，全球趋势显示个人和医生承担了更多的责任，而机构的责任在逐渐降低。在中国，77%的受访者认为个人对健康负有最大责任，这与全球趋势一致。然而，84%的受访者感觉他们的实际健康状况与理想状态存在差距，主要障碍包括信息、费用和可及性。

报告还特别指出，中国受访者对创新技术在医疗领域的应用持谨慎态度，但对AI和基因医学的信任度领先全球。这可能与中国人对科技的积极接受度有关，同时也表明在创新医疗技术方面，中国有着巨大的潜力和市场需求。

对于医疗健康企业来说，报告提出了四项建议：正视信任度下降的挑战，与政府、医生和媒体合作，成为健康议题的可靠信息来源，并通过创新来满足公众的健康需求。企业应该明白，创新不仅是技术的进步，也是赢得公众信任的关键。

通过这份报告，我们可以看到健康信任度的全球和中国特有的趋势。公众对健康信息的需求日益增长，对医疗健康企业的信任度也提出了更高的要求。企业、政府和媒体需要共同努力，提供准确、科学的健康信息，满足公众的健康需求，共同推动健康事业的发展。

这篇文章的灵感来自于《2024爱德曼健康信任度中国报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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