【火山引擎RollingAIInfoQ研究中心】2024生成式AI商业落地白皮书

火山引擎RollingAIInfoQ研究中心近日发布了《生成式 AI 商业落地白皮书》，这份报告深入探讨了生成式人工智能（AI）技术在商业领域的实际应用现状、挑战与未来趋势，为企业管理者提供了一份详尽的AI转型战术指南。报告中不仅分析了AI技术如何助力企业实现成本节约、效率提升，还展望了AI技术在未来可能带来的商业模式变革，强调了企业在智能化转型过程中需要构建的知识库和AI基础设施的重要性。这份报告汇集了众多行业案例，对企业如何有效利用生成式AI技术进行深入分析，是一份极具价值的参考资料，能够帮助企业在AI转型的道路上少走弯路，实现快速而稳健的发展。

生成式AI正以破竹之势重塑商业世界。2024年的今天，这项技术如同一股不可阻挡的潮流，渗透进社会的每个角落，改变着我们的工作和生活方式。企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，积极拥抱并有效利用生成式AI技术，已成为一条必由之路。

《生成式AI商业落地白皮书》为我们描绘了这一变革的宏伟蓝图。报告指出，生成式AI技术的快速发展，已经把我们带入了一个全面爆发的时代。从消费零售到金融，从汽车到医药大健康，再到教育和科研，AI的应用场景几乎涵盖了所有行业。企业开始利用AI技术提高运营效率、优化客户服务、推动创新，而个人用户则享受着更智能、更便捷的应用体验。

报告中的数据显示，2023年全球AI项目的数量达到了181万，而星标数量更是达到了惊人的1221万，是前一年的3倍。这一惊人的增长速度，正是生成式AI技术所带来的影响力和潜力的有力证明。特别是在中国，已有超过半数的企业开始有组织地进行生成式AI的工作，这不仅展示了企业对新技术的高度重视，也预示着技术创新将进入一个全新的加速阶段。

然而，技术的发展并非一帆风顺。报告中提到，企业在生成式AI的落地过程中面临着诸多挑战，如评估创新价值、获取项目资源、场景选择难、失败率高、AI基础设施构建慢等。面对这些难题，企业需要有清晰的战略规划和快速的执行力。例如，飞鹤乳业通过与火山引擎合作，成功搭建了AI能力中台，显著提升了业务管理效率和消费者服务体验；海底捞利用豆包大模型优化了用户评价分析系统，提高了顾客服务体验和操作效率。

报告还强调了生成式AI技术在企业中的商业价值。数据显示，37%的CIO/CDO表示其企业的生成式AI项目将带来超过10%的成本缩减，26%的高管预计生成式AI将带来超过10%的效率提升。这表明，生成式AI在优化企业运营成本、提高运营效率方面具有巨大的潜力。

此外，报告还提供了一份详尽的“Gen-AI 240应用全场景地图”，覆盖了13个行业的240个关键场景，为企业提供了一个全面的应用指南。通过这份地图，企业可以更好地理解AI技术在不同行业和职能领域的应用情况，从而找到适合自己的发展路径。

总之，《生成式AI商业落地白皮书》为我们提供了一个全面、深入的视角，展现了生成式AI技术在商业领域的广泛应用和巨大潜力。企业应当积极拥抱这一变革，通过战略规划和技术创新，实现自身的转型升级，抓住时代赋予的机遇。

这篇文章的灵感来自于《生成式AI商业落地白皮书》的深入分析和前瞻性见解。除了这份报告，还有许多同类型的报告也非常有价值，推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球，欢迎自行获取，以获得更多关于AI商业落地的洞见和启发。

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