【EFC环一】2024年应用人因工效学指南报告

近日，【EFC环一】发布了《2024年应用人因工效学指南报告》，这份报告深入探讨了人因工效学在提升工作效率和减少职业性肌肉骨骼损伤（WMSDs）方面的应用。报告涵盖了工作中的挑战、人因工效学的定义、实施的必要性、预防措施以及如何进行工作现场、办公室和实验室的人因工效学评估等多个方面。报告中强调了人因工效学对于提升员工健康、减少企业损失、提高生产效率的重要性，并指出了在推行人因工效学项目时常见的错误及解决方案。这份报告提供了丰富的行业洞见和实用指导，对于企业和个人来说都具有很高的参考价值。

职业性肌肉骨骼损伤，一个不容忽视的问题

近年来，许多员工在工作中感到身体不适，这往往是由于长期用力、频繁重复操作或作业条件不佳导致的不良姿势、静态负荷和重物搬运等体力活动引起的。这些活动主要伤害肌肉、骨骼、神经等系统，导致关节疼痛、肌肉不适和关节活动受限等症状，统称为职业性肌肉骨骼损伤（WMSDs）。颈椎不适、腰痛和腕管综合征等是最常见的WMSDs，已经引起了专业机构、企业和个人的重视。

人因工效学，提升工作效率的关键

人因工效学是一门科学，它通过调整工作条件和岗位要求来适应员工的能力。简而言之，就是让工具、设备和作业环境符合员工的能力水平，以发挥最大的工作能力，提升作业绩效。有效的人因工效学项目可以使工作更轻松、更高效，同时有效预防职业性肌肉骨骼损伤。

职业性肌肉骨骼损伤的主要风险因素

造成WMSDs的主要风险因素包括别扭的姿势、高强度的力和高频率的重复动作。这些风险因素随着时间的累积和持续性最终会形成WMSDs的风险。其他风险因素还包括震动、温度影响、接触力、静姿等。

职业性肌肉骨骼损伤对雇主的影响

职业性肌肉骨骼损伤给雇主带来的影响包括员工抱怨增加、满意度降低、工作士气降低、离职率增加。此外，还会导致病假增多、旷工率增加、生产成本上升，以及管理成本增加等。美国劳工部职业健康安全局（OHSA）的报告显示，职业性肌肉骨骼损伤已经成为美国最广泛存在的职业健康危害，每年有将近2百万美国员工遭受职业性肌肉骨骼损伤，导致约有600,000个损失工时。每3美元的劳工赔偿中就有1美元是由于人因工效学防护不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病导致的直接费用在150-200亿美元之间，总费用可达450-540亿美元。

预防人因工效学危害因素的途径

了解造成职业性肌肉骨骼损伤的人因工效学风险因素后，我们就可以根据不同岗位存在的人因风险问题做相应的改进与预防工作。美国职业安全卫生署（OSHA）在1970年颁布了《职业安全与健康法》，并在多个行业发布预防职业性肌肉骨骼损伤的指南和管理方案。

如何发现职业性肌肉骨骼损伤的潜在风险

在我们的工作场所中，各种作业都存在引起职业性肌肉骨骼损伤的可能性，或者说是人因工效学问题。以下是一些常用的方法：案例学习、查看伤病与员工岗位抱怨记录、沟通与观察、使用评估工具等。

管理层参与人因工效学改善活动

管理层参与项目对于推行人因工效学的改进非常关键。工厂的项目改进团队在项目改进初期就应该根据DMAIC的改进流程在各个流程节点与管理层保持沟通，让管理层知晓项目改进所带来的益处和改进所需要的成本投入与支持。

推行人因工效学的额外收益

推行人因工效学项目，除了可以减少工人肌肉骨骼综合症的潜在风险，更能够与质量和精益生产结合在一起，在降低作业难度，提升员工作业满意度的同时，提高生产效率和产量。

如何进行工作现场的人因工效学评估

当我们的员工抱怨工作岗位存在人因问题或感到身体不适时，我们就需要根据所存在的问题进行人因工效学的风险评估，这就会用到相应的评估工具。原则上企业应对所有岗位进行一个基线评估，以便于根据不同岗位的人因风险建立优先等级，从而有计划的实施改进，避免后续出现人因风险引发的事故或问题。

办公室人因工效学评估的重要性

办公室肌肉骨骼综合症（MSDs）主要由长期的不良坐姿与体位、不当的用力和重复和高频率的工作姿势造成。推行办公室人因工效学项目能够有效的预防作业相关疾患，减少公司潜在的成本花费，提升企业对员工的关怀，赢得良好的口碑。

实验室人因工效学管理

实验室除了传统的EHS管理要求之外，人因工效学的风险因素也是不可忽略的。有效的人因工效学管理可以改进实验室人因风险，减少实验室人员的肌肉骨骼综合症。

工厂推行人因工效学项目的常见错误

企业在推行人因工效学项目时常见的错误包括错误的关注点、只关注短期目标、没有使用恰当的分析工具、缺乏系统的计划管理、没有定期回顾改进项目和没有专业团队。这些错误限制了人因工效学在企业的应用，远离了人因工效学真正的目的——提升作业效率并提高员工作业满意度。

环一能做什么？

环一致力于提供定制化服务，满足不同场景及需求。我们从员工意识提升、人因工效风险评估，到管理体系的搭建与实施，结合科学手段及专业评估工具，全面助力企业提升工作/生产效率，降低职业健康风险。

这篇文章的灵感来自于《应用人因工效学指南》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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