【Udemy】2025年全球学习与技能趋势报告

Udemy Business近日发布了《2025年全球学习与技能趋势报告》，这份报告深入探讨了在快速变化的工作环境中，组织和员工如何通过技能发展和技能验证来应对挑战，并特别强调了生成式人工智能（GenAI）在职场中的日益重要性。报告指出，技能差距是组织面临的最大障碍之一，而技术进步要求员工学习新技能和提升现有技能。报告中提供了关于如何培养技能以跟上技术革新步伐的深刻见解，对于理解未来工作趋势和制定相应的人才培养策略具有重要价值。

在快速变化的工作环境中，技术、经济和工作本身都在不断演变，组织必须应对众多挑战以保持竞争力。技能差距是组织面临的最大障碍之一，超过四分之三的企业领导者将其视为主要风险来源。技术的飞速发展，尤其是生成式人工智能（GenAI）的出现，不仅推动了许多颠覆性变革，也为组织提供了新的敏捷方法来应对这些变革。

根据世界经济论坛的报告，到2025年，由于技术进步，半数员工将需要学习新技能和提升技能。这意味着组织必须重视技能发展和技能验证，以建立一支能够灵活运用技能的员工队伍，适应变化并提高绩效。技能型组织（SBO）是利用技能作为人才流程基础的组织，它们通过确定员工现在拥有的技能、未来需要的技能、获得这些技能以及在具体情况下验证这些技能，从而在不断变化的环境中脱颖而出。

转向基于技能的工作模式具有多重益处。采用基于技能的方法的组织最常见的成果是提高了公司的整体生产力、改善了工作满意度和员工敬业度。技能型组织的领导者认识到，员工不是由一成不变的角色或头衔定义的，而是拥有多元化技能的个体，可以在整个组织内战略性地加以利用。

GenAI正在创造新的可能性，提高工作效率和价值。它正在创造机会，让我们重新思考和重构人类的工作以及我们思考和开展工作的方式。同时，它也给公司带来了风险。那些不能有效利用它的公司可能无法像其竞争对手一样实现转型，或者他们可能会因技术管理不善而承担不必要的风险。

为了成功驾驭这一变革，组织需要在需要部署颠覆性技术和工具时，让员工能够提高技能和学习新技能。这不仅仅是一个小问题。根据世界经济论坛发布的2023年未来就业报告，由于技术进步，到2025年，半数员工将需要学习新技能和提升技能，到2028年，全球近四分之一的现有工作岗位将发生变化。

在现代全球劳动力市场的动态格局中，劳动力发展系统必须变得更加个性化、更易于获取，并贯穿员工的整个职业生涯。要推动一种整体的、基于技能的方法，关键是要通过针对所有员工的学习计划来加强技能发展和技能验证。如果这些计划既能帮助员工发展整个员工队伍所需的技能，又能包含针对组织内职能角色或领域量身定制的学习体验，就能更有效地缩小技能差距。

挑战依然存在，包括难以准确评估技能状况：现有技能、必需技能以及现在和未来的技能差距。由于GenAI具备分析海量数据集和识别复杂模式的能力，它正在帮助我们比想象中更快地应对这一挑战。根据德勤报道，“通过使用生成式AI生成全面的技能数据汇总，组织可以更好地了解技能的供需情况，并找出需要填补的技能缺口”。

大多数组织才刚刚开始实施基于技能的方法，而有些组织已经实施了一段时间。在最近的一份Udemy调查报告职场2.0:技能型组织的发展前景中，我们发现许多组织已经开始了转型，84%的调查受访者表示，他们的公司至少已经开始考虑如何在在未来一年实施基于技能的流程，75%的受访者表示，他们的公司已经实施了至少一种流程。

转向以技能为基础的更灵活的工作模式具有多重益处。在职场2.0报告中，我们发现采用基于技能的方法的组织最常见的成果是提高了公司的整体生产力、改善了工作满意度和员工敬业度。虽然向技能型组织转型需要协调、时间和努力，但回报也是丰厚的。这些公司不仅将跟上技术进步的步伐，还将随着形势的发展而定位自己以开拓创新。最重要的是，他们将提高整体业务绩效。这种适应性将推动组织的发展，并直接使员工受益。个性化、持续性的学习机会能创造一支更投入、更满意、更忠诚的员工队伍，最终推动企业取得更大的连续性和长期成功。

这篇文章的灵感来自于《2025年全球学习与技能趋势报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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