【克劳锐】需求变迁下的搜索—用户搜索行为变化盘点

克劳锐指数研究院近日发布了一份名为《需求变迁下的搜索—用户搜索行为变化盘点》的行业研究报告。该报告聚焦于搜索引擎、社交平台、AI工具这三个用户常用的搜索平台，深入分析了用户在搜索不同内容时的平台倾向、使用习惯及搜后行为，并结合行业公开数据，对网民的搜索行为进行了深入剖析和趋势洞察。报告揭示了在信息爆炸时代，用户对搜索工具的需求从简单的信息获取转向了智能决策，以及各平台如何通过AI赋能和社交互动来满足这些需求。这份报告不仅提供了对当前搜索行为的全面理解，还包含了对行业趋势的深刻洞察，对理解用户行为和市场动态具有重要价值。

在数字化时代，搜索行为已成为我们日常生活的一部分。最近，克劳锐指数研究院发布了一份关于用户搜索行为变化的研究报告，为我们揭示了搜索引擎、社交平台和AI工具在用户决策过程中的角色和影响。

报告指出，搜索引擎的流量正在减退，而AI工具和社交平台的使用率已经超过了50%，成为用户生活决策的首选。这意味着，当人们需要做出决策时，他们更倾向于使用AI工具和社交平台来获取信息。例如，AI工具在搜索购物方面已经成为第三大入口，用户在AI工具上搜索后，往往会转向社交平台进行二次验证，这种双向驱动促进了购物决策的落地。

在搜索地点方面，用户的行为趋向于发散式浏览，多元化的信息触达推动了平台的长时间停留。这表明，用户不再满足于基础的信息供给，而是追求直接获取答案，AI赋能的平台因此转型为智囊决策支持。

报告还提到，搜索引擎虽然用户基础坚实，但使用场景局限。与此同时，社交平台的搜索量增长迅速，正在抢占搜索引擎的用户份额。例如，小红书的日均搜索量已经达到6亿次，是百度日均搜索量的一半以上，增速惊人。社交平台已经成为用户生活决策的首选，全面渗透到用户生活的各个领域。

AI工具的用户规模增长迅速，网民的使用习惯逐渐形成，成为有力的决策助手。根据量子位智库数据，豆包APP的用户规模已经超过1.6亿，成为国内AI产品榜的第一名。AI工具通过信息整合力强势崛起，成为商品搜索的第三大入口。

用户在不同平台上的搜索行为也有所不同。社交平台上，用户搜索人物时，更关注人物的“风评”和最新动态。而在搜索引擎上，用户搜索时事时，更注重内容的多样性、精准性和真实性。AI工具则在信息过载的情况下，通过整合力提供全面详细的内容，成为用户决策的有力助手。

在购物搜索方面，社交平台和AI工具的种草效应显著，触发了用户的消费决策评估行为。用户在社交平台上被种草后，会回到社交平台或转向电商平台进行搜索和购买。AI工具则通过快速总结多篇测评文章的内容，提供商品各层面的对比，协助消费者挑选最适合的产品。

热梗搜索方面，AI工具和社交平台协同满足用户的需求。用户通过AI工具学习热梗新知，而社交平台则满足用户的娱乐需求，实现双向内容消费。

在搜索地点时，用户首选生活服务平台，而社交平台凭借其多样性和互动性成为搜地信息的补充渠道。用户在社交平台上搜索地点后，会查看详细攻略、基本信、体验分享和周边设施，这些行为指向了用户拟定出行计划的需求。

报告还指出，用户在搜索时面临两大问题：信息杂乱零碎和假消息多。为了回应用户需求，搜索引擎加入了智能搜索入口，AI赋能重塑用户搜索习惯。社交平台也融合AI，智能化引领用户决策，提供更简洁、精确的搜索结果。

最后，用户的搜索偏好由信息获取转向智能决策，搜索平台的角色升级为思考和决策引领者。打造“第二大脑式”的搜索体验成为用户留存的关键。

这篇文章的灵感来自于克劳锐指数研究院发布的《需求变迁下的搜索—用户搜索行为变化盘点》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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