【普华永道】2024年全球劳动力希望与恐惧调查报告(中国内地版)

普华永道近日发布了《2024年全球劳动力希望与恐惧调查报告（中国内地版）》，这份报告深入分析了中国内地员工在工作方式和职业发展方面的期望与担忧。报告指出，面对全球经济复苏不及预期的背景下，中国内地近半数受访者认为如果公司继续当前路径，将无法生存超过十年，而员工们已经从认识到变革的紧迫性转变为积极拥抱变革。报告中还涉及了工作量增加与收入不匹配、技术变革对工作的影响、以及对GenAI等尖端技术工具的积极态度等多个方面，揭示了员工对于未来工作方式变化的深刻洞察。这份报告中包含了许多关于劳动力市场趋势和企业应对策略的有价值内容，为理解当前和未来工作场所的变化提供了重要视角。

在2024年，全球经济的复苏并未达到预期，特别是在中国，许多员工感受到了前所未有的变化。普华永道的《2024年全球劳动力希望与恐惧调查报告（中国内地版）》揭示了这些变化背后的深层含义，以及员工们对未来工作方式的期待和担忧。

报告指出，近一半的中国内地受访者认为，如果公司继续沿着当前的道路发展，将无法生存超过十年。这一数据反映出员工对变革的迫切需求。事实上，40%的中国内地员工在过去一年中经历了工作的重大变化，而77%的员工表示他们已经准备好适应新的工作方式。然而，只有40%的员工相信他们的组织高层管理具备推动这种变化所需的技能和专长。

员工们面临的另一个现实是，工作量的激增并没有带来收入的相应增长。这不仅是一个经济问题，也是一个社会问题。报告中提到，77%的员工表示他们准备好适应新的工作方式，但超过一半的员工仍然担心工作安全，并对变化的必要性表示质疑。这种担忧并非毫无根据，因为72%的员工相信，未来五年内，他们工作所需的技能将发生显著变化。这一趋势在全球和亚太地区也有所体现，超过四分之三的员工认为他们的职位需要专业培训或资格认证。

技术变革，尤其是人工智能（AI）和生成性AI（GenAI），被视为未来变革的核心驱动力。高达75%的员工认为，AI/GenAI将是未来十年内影响他们职业的关键因素。此外，78%的员工相信GenAI将在不到十年的时间内根本影响他们的职业生涯。这表明，员工们已经意识到技术进步对他们工作的影响，并且对这些变化持开放态度。

然而，对于GenAI的恐惧和希望并存。85%的中国内地员工认为GenAI将对他们的职业产生积极影响，例如创造学习新技能的机会和提高工作质量。与此同时，58%的员工担心GenAI可能带来的负面影响，比如提供看似可信的错误或误导性信息，以及增加组织中的偏见。

报告还揭示了员工在使用GenAI时面临的障碍。最主要的障碍包括雇主未能在工作中提供GenAI的访问权限，缺乏在自身工作领域应用GenAI的机会意识，以及有效使用GenAI的知识不足。这些问题需要雇主和业务领导者的重视和解决。

在组织和人才管理方面，报告建议公司控制组织规模，专注于核心能力，重塑变革型领导力，并优化传统就业模式，将技术赋权整合到人才发展战略中。这些措施将有助于提升组织的敏捷性和响应能力，同时通过优先考虑技能升级和人才培养，为公司的高效和可持续发展打下坚实基础。

对于雇主和业务领导者来说，现在是采取行动的时候了。他们需要加速采用新的生产力措施，将其整合到企业战略中；培养具有商业意识的人才；设计以技术为驱动的人才培训；重塑变革型领导力；以及优化组织结构，专注于核心竞争力。

这篇文章的灵感来自于普华永道的《2024年全球劳动力希望与恐惧调查报告（中国内地版）》。这份报告为我们提供了一个全面的视角，让我们了解到员工对于工作变化的感受和对未来的期待。除了这份报告，还有许多其他有价值的同类型报告，我们都收录在同名星球中，供大家自行获取和深入研究。

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