近日,市场研究公司YouGov发布了一份名为《信任还是恐惧:澳大利亚人对媒体中生成式AI的感受》的行业研究报告。这份报告深入探讨了澳大利亚消费者对于生成式人工智能在媒体内容创作中应用的态度,揭示了不同代际之间对AI技术的接受度和担忧点,以及对AI生成新闻内容的信任程度。报告指出,超过半数的澳大利亚人对生成式AI带来的信息误导和深度伪造问题表示担忧,同时,大多数受访者认为明确标注内容是否由AI生成非常重要。这份报告为品牌和媒体组织提供了宝贵的见解,帮助他们理解和适应消费者对AI技术的态度变化,以促进信任和负责任的技术应用。
在澳大利亚,人们对生成式人工智能(AI)在媒体中的应用持有复杂的看法。这种技术正在改变媒体格局,影响内容的创造、消费和信任方式。根据YouGov的最新报告《信任还是恐惧:澳大利亚人对媒体中生成式AI的感受》,我们可以看到不同世代对这项技术的态度存在显著差异。
超过半数的澳大利亚人(57%)担心生成式AI会带来错误信息和深度伪造问题,尤其是婴儿潮一代,这一比例高达69%。这种担忧凸显了透明度的重要性。87%的澳大利亚人认为,明确指出内容是否由生成式AI创建非常重要,这一观点在所有15个受访市场中都有超过75%的受访者支持。
在信任方面,澳大利亚人对AI生成的新闻信任度低于其他亚太国家。超过一半的澳大利亚人更倾向于信任人类创作的新闻内容。全球范围内,澳大利亚人对AI对日常生活影响的担忧也高于平均水平,有31%的人持负面看法,而全球平均为27%。
控制的需求也很强烈。62%的澳大利亚人认为目前对生成式AI的监管不足,而在婴儿潮一代中,这一比例更是高达79%。这表明,随着AI技术的发展,人们对于如何确保其负责任使用的讨论也在增加。
报告还探讨了不同世代对AI在未来十年在日常生活中角色的看法。五分之一的澳大利亚人对此表示担忧,而这一比例在婴儿潮一代中上升至33%。相比之下,Z世代和千禧一代更倾向于感到乐观,比例分别为24%和23%。
在全球范围内,澳大利亚人对AI影响日常生活的担忧高于平均水平。而在印度、香港和阿联酋,人们对AI的态度最为积极,相比之下,只有26%的澳大利亚人持积极态度。
在内容创作方面,超过一半的澳大利亚人(57%)担心生成式AI会导致错误信息和深度伪造问题,而Z世代对此的担忧相对较低,为45%,相比之下,婴儿潮一代的担忧高达69%。此外,40%的澳大利亚人担心生成式AI会导致工作流失。
尽管存在担忧,但成本节省和提高效率被认为是澳大利亚人眼中AI带来的主要好处。Z世代和千禧一代更可能在多个领域看到AI的好处,而婴儿潮一代则在所有领域中都不太可能看到AI的好处。
在新闻内容方面,40%的澳大利亚人对使用生成式AI感到不舒服,尤其是在社交媒体帖子、视频和书面文章中使用。然而,Z世代和千禧一代对新闻格式中使用生成式AI的接受度更高,其中52%的Z世代和50%的千禧一代对使用生成式AI编写的文章感到舒适,而这一比例在婴儿潮一代中仅为15%。
在信任方面,超过一半的澳大利亚人更倾向于信任人类创作的新闻内容。这一比例在X世代中上升至72%,在婴儿潮一代中为75%,而在Z世代中下降至38%。在亚太地区,澳大利亚人对AI生成新闻的信任度低于其他国家,
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