蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
近日，安永发布了《免税新纪元：破界重构×炽浪突围》行业研究报告。报告立足于消费者和经营者的双重视角，深度剖析了免税品行业的发展现状，系统梳理了市场特征与竞争格局，并结合政策红利，对中国免税品行业的未来发展趋势进行了前瞻性展望。这份报告不仅涵盖了全球免税市场的动态，还特别聚焦于中国免税市场的发展轨迹，提供了丰富的数据和深入的分析，是了解免税行业发展趋势和市场机遇的宝贵资料。
免税市场正迎来一场前所未有的变革。在全球旅游业复苏的背景下，免税市场的发展态势备受关注。这份报告深入剖析了免税品行业的发展现状，并预测了未来的发展趋势。
全球免税市场近年来蓬勃发展，销售额持续上升。特别是在亚太地区，免税业务蓬勃发展，成为全球免税市场的重要支柱。然而，新冠疫情给全球免税及旅游零售市场带来了毁灭性的打击，行业规模呈现出断崖式下滑。但随着疫情防控形势逐渐好转，全球免税市场开始稳步回暖。
在中国市场，免税行业的发展也呈现出复杂的轨迹。疫情期间，国内免税市场走势跌宕起伏。但随着疫情防控取得阶段性成效，旅游市场迅速升温，国内免税市场开始显露复苏迹象。然而，疫情过后，大量国内游客涌向境外，消费需求外流，国内免税市场再次面临挑战。
在此背景下，中国政府积极出台一系列利好政策，助力国内免税市场复苏。展望未来，随着政策效应的逐步显现和国内消费市场的强大韧性，中国免税市场有望迎来新一轮的繁荣发展。
从全球免税零售市场的区域分析来看，亚太地区一直占据着极为重要的地位，市场份额遥遥领先于其他地区。但受新冠疫情影响，亚太地区免税及旅游零售市场规模骤降，虽经逐步恢复并保持相对平稳，但至今尚未回归至疫情前水平。
在免税及旅游零售市场的发展进程中，机场长期以来都占据着主导地位，是免税商品的主要消费场地。然而，在疫情期间，国际航班与机场客流量锐减，这一情况使得机场免税业务遭受重创，其在免税市场的主导地位也受到了前所未有的挑战。
在免税市场的商品品类结构中，香水和化妆品的占比始终名列前茅，长期稳居榜首。这主要归因于消费者对美妆护肤类产品的持续高需求，免税品的价格优势更是吸引了众多消费者。
中国免税市场在全球格局中的份额稳步扩张，已然成为推动行业发展的关键力量。然而，2023年，中国免税市场业绩却出现了一定程度的缩减，其中日本凭借其汇率优势，吸引大量中国消费者。随着日元汇率的变化，众多奢侈品品牌商迅速做出反应，及时进行价格调整，以维持市场的平衡。
2024年，中国中免凭借品牌势能，通过并购日上免税行及整合海免公司，手握三张核心牌照形成显著竞争优势，稳居免税行业领军地位。中国中免近几年发布的年度报告显示，2023年受消费需求放缓及行业周期影响，其免税业务销售额出现下滑趋势。
当前中国免税市场正面临结构性调整期。受宏观经济环境影响，消费者信心指数呈现阶段性波动，消费决策更趋理性化，性价比导向的消费特征显著增强。然而，随着经济的逐步复苏以及国内经营者策略的不断优化调整，中国免税市场将进入“理性繁荣”新周期。
海南免税消费洞察显示，春节期间成为无可争议的消费高峰期，购物金额和客流量均达到年度峰值。然而，客单价的高峰特征并不明显，且近年来呈现波动性微降趋势。这与市场竞争加剧、消费者更加理性消费以及消费券的广泛投入使用等因素有关。
亚太地区在全球免税市场的重要地位不容忽视。全球前六大免税店中有四家位于亚太地区，这充分彰显了亚太地区在全球免税市场的重要地位。韩国免税市场一直以来表现强劲，凭借丰富的品牌资源、优质的服务以及极具吸引力的促销活动，吸引着全球游客，成为亚太免税市场的重要部分。
中国免税市场的发展离不开政策的支持。2024年，中国过境免签政策的实施为中国免税行业发展注入了强大动力，更多国际游客得以便捷入境，他们在免税店的消费有效拉动了市场增长，为免税市场带来新的机遇与活力。
市内免税店的发展也为免税市场带来新的机遇。2024年，财政部等五部委发布《市内免税店管理暂行办法》，明确自2024年3月18日起，按照《办法》规范市内免税店管理工作，促进市内免税店健康有序发展。市内免税店领域的布局已落定，市内免税店的版图轮廓愈发清晰，未来或将在市场竞争与协同发展中，为消费者带来更丰富的免税购物体验，同时也为国内免税行业的发展注入新的活力。
展望未来，随着境内外旅游市场的持续恢复，人们出行意愿不断增强，消费者对高品质商品需求增长，免税经济将迎来新的发展机遇。免税行业也在持续创新，拓展销售渠道，提升服务质量，以吸引更多消费者。免税市场的复苏和发展，无疑将为全球零售市场增添新的活力，成为推动经济增长的一股重要力量。
这篇文章的灵感来自于《免税新纪元：破界重构×炽浪突围》这份报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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