近日,Tebex和Newzoo联合发布了一份名为《解锁游戏收入:西方市场玩家行为与支付趋势》的行业研究报告。这份报告深入分析了游戏行业的演变,特别是游戏的交付、货币化和体验方式的变化,以及玩家支付方式的多样化。报告指出,尽管核心货币化模式如实时服务和微交易保持一致,但玩家对消费的看法正在变化,尤其是在北美和欧洲,新支付者的增长已经放缓。报告通过Tebex处理的超过10亿美元的交易数据和Newzoo的玩家研究,探讨了玩家动机和习惯如何影响消费行为,以及支付体验如何塑造这些决策。这份报告中包含了许多有价值的内容,对于理解玩家今天的支付偏好、如何通过调整支付体验来支持收入增长、玩家忠诚度和长期参与度至关重要。
随着游戏产业的不断演变,游戏的交付、货币化和体验方式也在不断变化。从付费游戏到免费游戏,从传统商店到用户生成内容平台,支付方式的多样性也在增加。《解锁游戏收入:西方市场玩家行为与支付趋势》报告深入探讨了玩家行为和支付体验如何影响消费行为,以及开发者和发行商如何调整支付体验以支持收入增长、玩家忠诚度和长期参与度。
全球游戏市场预计将在2025年达到1889亿美元,北美和欧洲几乎占据了一半的支出。北美和欧洲的玩家数量虽然只占全球的20%,但他们的支出却占据了全球游戏支出的近一半。北美的玩家平均每年支出为324.9美元,而欧洲为125.4美元。这表明,尽管成熟市场的新付费玩家增长放缓,但通过深化货币化策略,仍然可以驱动价值和参与度。
报告中提到,支付方式如“先买后付”(BNPL)和加密货币在西方地区的平均交易价值(ATV)特别高。BNPL特别影响玩家行为,通过提高感知的可负担性来增加ATV。例如,使用BNPL的北美玩家的平均交易价值为85.0美元,而使用加密货币的玩家平均交易价值高达94.8美元。这显示了提供多种支付方式的价值,因为使用卡片和BNPL的玩家在交易频率上没有下降,但继续推动更高的ATV。
在游戏类型方面,北美和欧洲的顶级收入类型反映了区域玩家的偏好。射击游戏在北美特别受欢迎,而欧洲的体育游戏占据主导地位,反映了该地区对足球的热情。这些支出大部分由游戏内货币化模型驱动,包括可下载内容(DLC)、订阅和微交易。
在游戏内购买方面,北美和欧洲的玩家在虚拟商品上的支出分布广泛,从内容包和订阅到增强道具和化妆品。这表明玩家对个性化和灵活的货币化模型的需求日益增长。开发者应该通过无缝、本地化和多样化的支付选项,与玩家的期望保持一致,以提高转化率、改善留存率和增加平均交易价值(ATV)。
报告还指出,付费玩家往往年龄较大,收入中等至高。北美和欧洲的付费玩家平均年龄分别为32.8岁和33.6岁。他们在消费上的动机也有所不同。北美玩家更可能为了个性化和自我表达而消费,而欧洲玩家更注重价值,他们更受优惠和无广告体验的驱动。
在支付方式方面,报告强调了支付方式从平台解绑、钱包和本地支付方式的兴起,以及BNPL和加密货币的出现。这些趋势正在塑造游戏支付市场,并为开发者和发行商带来了新的挑战和机遇。例如,监管复杂性、支付流程中的摩擦以及网络商店的转化率都是行业面临的挑战。
虚拟货币和微交易将继续是货币化策略的核心,但其作用正在扩大。随着欧盟和美国的最新裁决要求平台允许开发者提供自己的应用内购买和链接到外部网络商店,这些工具正在成为管理开发者与玩家关系的战略支柱。预计开发者将使用忠诚度奖励、独家内容甚至跨标题可移植性等手段来增强玩家的留存和参与度。
玩家的期望正在影响货币化。现代玩家不仅期待引人入胜的游戏玩法,还期待公平、透明和所有权感。为了避免玩家流失,开发者应该避免“付费即赢”的机制,明确传达每笔购买背后的价值,包括费用和税收。满足这些期望的开发者能够从竞争对手中脱颖而出,建立更强的忠诚度并减少流失。
这篇文章的灵感来自于《解锁游戏收入:西方市场玩家行为与支付趋势》报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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