【Insight】使用支持人工智能的硬件重新构想工作流程

近日，【Insight】发布了一份名为《Reimagining Workflows with an AI-enabled Hardware Ecosystem》的行业研究报告。这份报告主要探讨了人工智能增强型个人电脑（AI-enabled PCs）如何帮助中小型企业在增长过程中平衡灵活性与安全性、敏捷性与稳定性、功能与形式。报告指出，通过将业务级、成本效益高的人工智能技术交到所有员工手中，特别是通过微软Surface Copilot+ PC，企业可以重新构想工作流程，并解锁一个全新的由AI驱动的计算世界。报告中详细介绍了不同团队成员如何通过AI能力PC实现潜力的全面释放、生产力的转型以及对业务影响力的提升。这份报告提供了丰富的洞见，对于希望在竞争激烈的市场中保持领先地位的企业来说，无疑是一份宝贵的资源。

在当今快速变化的商业环境中，中小型企业正面临着前所未有的挑战。一方面，它们需要保持敏捷和创新，以适应市场的快速变化；另一方面，它们还需要确保业务的稳定性和安全性。幸运的是，随着人工智能（AI）技术的发展，这些企业现在有了一个新的工具来帮助它们实现这一平衡：AI增强型个人电脑（PC）。这些设备不仅能够提高工作效率，还能在不牺牲安全性的前提下，帮助企业实现规模扩张。

AI增强型PC的核心优势在于它们能够与业务流程无缝对接，轻松扩展以适应未来的需要，并在不妨碍业务增长的情况下抵御威胁。例如，微软的Surface Copilot+ PC就是这样一款设备，它通过提供业务级、成本效益高的AI，帮助团队重新思考业务常态，解锁AI驱动计算的新世界。这些设备不仅性能出色，适应性强，还能在设备上或云端执行任务，同时最大程度地减少复杂性。

对于中小型企业来说，它们没有大型企业的IT预算，因此需要一种能够随着业务增长而成长的技术。Surface Copilot+ PC正是为此而生，它们随着业务的增长而进化。AI硬件能够转变团队的工作方式，这对于领导者来说是一个巨大的机遇，他们可以通过这种方式想象如何转变企业内部的各种角色。

例如，前线工人，也就是我们所说的“日常员工”，如销售代表、客户支持代理、零售员工和医疗工作者，都依赖技术来完成工作，但过时的系统可能会拖慢他们的速度，尤其是随着客户数量的增长。现在，配备有设备上AI的PC可以支持前线工人的需求，改善客户体验。企业现在可以在PC上自动化重复性任务，使工人能够将时间集中在客户身上，而不是技术上。Surface Copilot+ PC为前线工人提供了成为“即时信息整合者”的工具。

对于离线工人，如现场技术人员、仓库员工和销售团队，在低信号环境中，云连接可能不可行，但他们仍然需要访问完整的功能来完成工作。Surface Copilot+ PC改变了游戏规则，使离线工人成为“离网操作员”。现在，本地AI计算和小语言模型（SLM）可以解锁以前与云绑定的任务。例如，用户可以轻松查找操作程序或使用AI辅助检查工具在现场识别问题并推动洞察。

在数据保护法规和合规法律日益严格的全球背景下，保护敏感数据比以往任何时候都更加关键。无论是在医疗保健、金融还是法律领域运营，安全性对于小型企业来说不应该是奢侈品。特别是当它很容易就能保护不仅是设备，而是整个业务的安全时。Surface Copilot+ PC使您的员工能够成为“机密数据管理员”，为他们提供更大的数据控制权，以及选择数据处理位置的灵活性。无论是在设备上还是在云端进行操作，微软生态系统中的内置安全功能都支持合规目标，同时为企业提供了创新的空间。

设计师、视频编辑和营销专业人员等创意人员希望快速行动，但这只有在他们的技术跟上时才可能。性能慢、延迟和崩溃将灵感转化为挫败感，尤其是在处理大型文件、复杂视觉效果和多层项目时。Surface Copilot+ PC为设计师提供了成为“创意愿景家”的工具，拥有强大的处理器、真实的显示屏、高质量的屏幕和AI功能。这些设备使您的企业能够充分利用即将推出的AI驱动的创意工具和软件，通过直接在设备上运行，提供卓越的性能。

软件开发商、数据分析师和工程师希望他们的技术能帮助减轻繁忙的工作，使他们能够专注于更高价值的任务。慢速执行时间和其他硬件瓶颈阻碍了动力、创新和批判性思维。Surface Copilot+ PC使开发人员能够成为“技术巫师”，解锁设备上的AI执行、实时编码协助与GitHub Copilot以及高性能处理，以跟上现代开发工作负载。开发人员可以直接在他们的设备上测试、完善和优化AI驱动的应用程序，比以前更快、更有控制力。

对于业务决策者、顾问和策略师来说，时间是最终的货币，因为他们需要平衡增长、员工、客户和投资者的需求。但是，慢速系统、信息过载和手动任务从专注于重要事项中夺走了宝贵的时间。Surface Copilot+ PC可以将高管和强力工作者转变为“AI业务加速器”，使用AI增强型工具，如Microsoft 365 Copilot，在Outlook和Teams中检索关键洞察并简化任务。

随着企业的成长，它们可以利用Surface Copilot+ PC将今天的“团队成员”转变为明天的“团队成员”。这些设备的核心优势包括提高设备功能、减少应用延迟、离线AI性能、增加数据隐私/安全性、提高系统性能和AI驱动的软件生态系统。通过将Surface Copilot+ PC与员工需求对齐，无论团队在哪里或如何工作，与现实世界需求相匹配的设备可以提高他们的参与度和生产力。Surface Copilot+ PC提供多种外形尺寸和处理器，支持不同类型的用户和用例。这种灵活性使员工即使在职责不断变化的情况下也能茁壮成长。他们不需要为不同的工作准备不同的设备，只需要一个功能强大、适应性强的Surface Copilot+ PC。

在选择最佳匹配时，需要考虑外形尺寸的灵活性：笔记本电脑和2合1设备。选择正确的外形尺寸取决于团队的最佳工作方式。笔记本电脑提供了一个熟悉的、专注的工作空间，配有全键盘和精确的触控板，非常适合深度工作和多任务处理，而2合1设备增加了额外的灵活性，允许员工在笔记本电脑和平板电脑模式之间切换，用于记笔记、素描或使用笔和触摸输入在移动中工作。两种选项都旨在提高性能、安全性和AI增强的生产力，因此员工拥有正确的工具来完成工作。

Surface Copilot+ PC提供了硅的选择，以支持一系列应用程序、工作流程和管理工具。两种选项都提供了独特的优势，而像Surface Management Portal这样的工具为IT团队提供了灵活性，以配置和支持单架构或混合架构部署中的设备。外形尺寸和架构的混合可以量身定制，以满足企业中每个团队成员的需求，并支持您的AI策略。

企业通常专注于优化基础设施，然后再推出新技术。有了Surface Copilot+ PC，大部分工作已经完成。这些设备提供x86和ARM架构，旨在与现有软件一起工作，同时提供下一代AI能力。它们配备了Windows 11 Pro，提供了一个安全的基座，内置保护、合规功能和简化的管理。

Surface Copilot+ PC可以开箱即用，但要从中获得最大价值，需要的不仅仅是硬件升级。一个深思熟虑的策略——将AI融入日常工作，并准备员工充分利用这些工具——可以产生很大的不同。以下清单将帮助简化流程并支持有效采用。

将AI融入业务以获得竞争优势，通过将AI融入日常工作，可以提高效率，让您的团队有更多时间从事更高价值的任务。当例行任务和流程自动化和简化时，创新的时间就更多了。准备AI，关注这些关键领域：确定高影响用例，确定哪些团队将从AI增强工具中受益最多，如实时摘要、智能搜索和自动响应。探索使用包括在内的SLMs来增强AI的业务线应用程序。制定AI采用计划，创建一个结构化的推出策略，以最大限度地采用AI功能。准备回答关于您计划如何保护隐私和安全的问题。优化生产力工作流程，定义AI工具将如何支持日常任务，如电子邮件起草、日程安排、内容摘要和报告。培训团队使用Copilot+功能，提供关于使用设备上AI工具的指导，如Microsoft 365 Copilot、AI启用搜索和实时转录。

为成功采用Surface Copilot+ PC做好准备，让员工为采用新工作方式做好准备是将AI引入日常运营的关键步骤。培训、清晰的指导和正确的心态有助于确保他们准备好充分利用新工具：评估准备情况，收集员工对AI增强功能的舒适度反馈，并确定培训需求。介绍关键功能，带领您的团队了解实时会议摘要、内容写作协助和预测任务自动化等关键功能。提供实践培训，提供互动课程，帮助团队了解和利用设备上AI的好处。建立AI使用政策，定义最佳实践，以便在保持合规的同时最大化效率地使用AI工具。

您不需要成为大企业就能拥有大想法。让我们讨论一下Surface Copilot+ PC如何帮助您今天取得成功，并将不确定性转化为明天的机遇。联系Insight了解更多信息。

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