本报告由埃森哲发布:2023年消费者报告
近年来,以人工智能、区块链等技术为主的新兴科技不断涌现,推动了社会的进一步发展和变革。而各种新技术的发展,也为消费者带来了全新的消费体验和变革。在这样一个快速发展的时代,从消费者角度出发,对未来的消费趋势进行研究和预测,对企业乃至整个社会都具有重要的意义。
埃森哲的2023年消费者报告,就是从用户角度出发,对未来消费趋势的研究和探索。报告针对电子商务、零售业、娱乐、医疗保健等不同领域进行了深入的调研和分析,预测了未来几年消费的新趋势。
报告首先指出,智能助手和虚拟现实等技术正在越来越广泛地应用于消费者日常 生活中。在这些新技术的帮助下,消费者的消费体验变得更加便捷、智能化。报告认为,在未来的几年里,消费指数将逐渐向智能化与数字化迈进。
此外,报告还关注到了消费者对数据隐私保护的关注度。数据泄露事件的多发,让消费者更加意识到了自身数据隐私的重要性。因此,为消费者提供
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