普华永道近日发布了一份名为《超越数字化-数字化转型的七大战略要务》的行业研究报告。报告基于对变革型企业的深入研究,为高管团队指明了如何在数字时代颠覆自身并成为领导者的道路。报告指出,在数字化转型过程中,企业不仅要加大技术投入,更要通过数字化实现自身能力的差异化,从而构建起真正的、长久的竞争优势。报告中还提出了七大战略要务,包括反思价值创造之道、拥抱生态网络体系、紧贴客户真实需求等,为企业提供了一系列具体的行动指南和思考框架。
这份报告深入探讨了数字化转型的核心要素和成功路径,其中不乏许多真知灼见和宝贵经验。对于正处于数字化转型关键期的企业来说,这份报告无疑是一份极具价值的参考和指导。报告中提出的七大战略要务,涵盖了从战略定位到组织文化、从技术应用到人才发展的全方位内容,为企业提供了一套系统性的转型框架。同时,报告中丰富的案例分析和实证研究,也为企业提供了可借鉴的经验和启示。无论是对于企业高层管理者,还是对于数字化转型的实践者来说,这份报告都值得细细品读和深入思考。
数字化转型已成为企业生存和发展的关键。然而,许多企业在投入大量资源进行数字化建设后,却发现自己并未因此获得竞争优势,甚至与竞争对手的差距还在加大。这背后的原因在于,简单的数字化举措并不能带来真正的差异化能力,企业需要超越数字化,通过数字化手段实现能力差异化,从而在竞争中脱颖而出。
苹果公司之所以能在各个行业都保持竞争力,正是因为其强大的设计能力;而菲多利公司的快速风味创新能力,使其能够迅速推出满足客户需求的新口味。这些企业之所以能够成功,是因为他们建立了正确的差异化能力,这些能力背后,数字技术发挥着重要作用,但远不止于此。能力是知识储备、流程、技术、数据、技能、文化和组织模式的动态组合,使企业能够以他人无法模仿的方式创造价值。
那么,企业应该如何超越数字化,实现能力差异化呢?普华永道在其报告《超越数字化——数字化转型的七大战略要务》中,为我们指明了方向。报告基于对十几家成功企业的研究发现,这些企业之所以能够超越数字化,是因为他们做到了以下七点:
1. 反思价值创造之道,畅想定位。企业需要从更长远的角度思考“创造什么价值、为谁创造价值”,并确保自己处于独一无二的绝佳位置。
2. 拥抱生态网络体系,共创价值。在当今复杂多变的环境下,任何一家企业都无法独自应对所有挑战,需要与生态体系中的其他企业和机构合作,共同解决问题。
3. 紧贴客户真实需求,获取洞察。企业需要建立得天独厚的洞察体系,深入了解客户需求的演变,并随之改变。
4. 建设结果导向组织,打破孤岛。企业需要组建更持久、以结果为导向的团队,将整个组织所需的专业技能、知识、技术、数据、流程和行为聚集在一起。
5. 转变领导团队重心,同心协力。领导团队需要从战略角度出发,具备新的技能和机制,朝着全新的价值创造方式转型。
6. 再造员工社会契约,赋能一线。企业需要让员工了解业务发展的方向,发挥他们在能力建设中的关键作用。
7. 颠覆自身领导方式,兼收并蓄。优秀的领导者需要具备德才兼备、深谋远虑、精通技术、谦卑低调、放眼全球、秉承传统的特质。
以飞利浦为例,十年前,飞利浦的业务涵盖音视频消费电子品、照明和医疗设备等多个领域,但表现一直低于市场预期。在新任首席执行官万豪敦的领导下,飞利浦决定转型为一家专注于医疗健康技术的公司,将自身在消费者洞察力、医疗设备技术领域的经验、数据和人工智能的技术积累结合在一起。这一转型使得飞利浦的盈利能力和股东价值显著增长,股价在2015年至2020年的五年间上涨了82%。
再比如Adobe,2014年,Adobe停止通过第三方渠道以CD形式捆绑销售其广受欢迎的应用程序,转而通过直接订阅的方式,以基于云的软件即服务(SaaS)解决方案提供应用程序服务。这一转型使得Adobe能够实时了解客户如何使用这些应用程序,从而围绕客户洞察,对价值创造模式和组织架构进行了深度调整。2016年到2020年,Adobe的收入从59亿美元上升到129亿美元,其中很大一部分增长都要归功于数据驱动的洞察能力。
这些成功案例告诉我们,企业要想在数字化时代取得成功,就必须超越数字化,通过建立差异化的能力来实现。这需要企业从根本上反思如何创造价值,拥抱生态网络体系,紧贴客户真实需求,建设结果导向组织,转变领导团队重心,再造员工社会契约,并颠覆自身的领导方式。
数字化转型并非一蹴而就,而是一个长期的过程。企业需要不断探索、实践、总结经验,才能找到适合自己的转型之路。普华永道的这份报告为我们提供了宝贵的指导和启示,帮助我们更好地理解数字化转型的真谛,为企业的未来发展指明了方向。
值得一提的是,除了这份报告,还有许多同类型的报告也非常有价值,推荐大家阅读。这些报告我们都收录在同名星球,感兴趣的朋友可以自行获取,以获得更多的启发和思考。
这篇文章的灵感来自于普华永道发布的《超越数字化——数字化转型的七大战略要务》报告。报告中的观点和案例为我们提供了深刻的洞见,帮助我们认识到数字化转型的重要性和紧迫性。在数字化时代,企业要想立于不败之地,就必须不断探索和实践,超越数字化,实现能力差异化,为客户创造更大的价值。
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