近日,一网互通(北京)科技有限公司旗下的OneSight发布了《2024中国文旅出海营销趋势洞察》报告,该报告深入分析了全球文旅市场的最新动态、国际游客的消费行为特征,以及适合文旅营销的社交媒体平台等关键领域。报告指出,随着全球旅游业的强劲复苏,中国文旅面临着前所未有的国际机会,尤其是在入境游市场表现、国际游客消费行为特征分析以及社交媒体营销策略方面,提供了丰富的数据和案例,对于中国文旅企业制定精准有效的海外营销策略具有重要的参考价值。报告中不仅包含了对中国文旅市场发展趋势的深刻洞察,还提出了具体的营销建议,对于希望在全球市场上提升影响力的中国文旅品牌来说,这是一份不可多得的资源。
中国文旅出海营销趋势洞察
全球文旅市场正在经历一场复苏。据联合国世界旅游组织数据,2023年全球国际游客人数接近13亿人次,恢复至疫情前水平的89%。中国文旅市场也迎来了新的发展机遇,预计2024年外国人入境市场有望恢复到2019年的八成左右。
中国文旅市场的复苏得益于多重因素的推动。签证便利化、国际航班恢复、支付与住宿便利等政策支持,以及国际旅游需求的增长和经济发展提升消费能力,共同推动了中国文旅市场的快速回暖。此外,中国文旅机构积极开展海外社交媒体营销,近万家文旅机构在海外社交媒体设立了官方主页,通过多样的社媒营销活动和多彩的社交媒体内容展示和吸引国际游客。
在国际游客消费行为特征方面,不同大洲的游客有着不同的旅行偏好。美国游客支出大、爱冒险、爱美食;德国游客重性价比、爱舒适、假期长;英国游客为可持续性买单、爱度假、追逐阳光;法国游客关注安全、爱小众旅行地、钟情美食;韩国游客老年游客增加、爱美食、重体验。
社交媒体已成为文旅营销的重要渠道。据Statista数据显示,75%的国际游客受到社交媒体的启发去某个特定的目的地旅行,同时有48%的游客会在社交媒体上分享他们的旅行。视觉类社交媒体平台如TikTok、YouTube、Instagram和Facebook,因其视频、图片等视觉类内容与旅行内容的天然契合,成为最受游客青睐的社交媒体。
TikTok是世界最大的短视频平台,月活数达到了15.8亿。TikTok上的用户多为年轻用户,他们来到TikTok是为了发现有趣的体验,这一点对TikTok上的游客来说则是发现“旅行中的趣味”。YouTube是全球最大的视频平台,拥有超25亿的月活用户,用户每人每月的观看时长达到了23小时以上。YouTube数据显示,旅游相关内容的观看量逐年增长,88%的YouTube旅游搜索集中在目的地、景点/兴趣点或一般的旅游灵感上。
Instagram始终擅长视觉营销和生活方式的引领,在旅游这一时尚生活方式领域也一样。数据显示,48%的人会根据Instagram上看到的内容来选择目的地,35%的人会通过Instagram发现新的地方。Facebook是用户数量最多、覆盖面最广的平台,拥有最完备也最受用户认同的社群功能,也是品牌构建“社交官网”和“粉丝社群”的主要阵地。
中国文旅出海营销建议聚焦视觉类平台进行精准营销,在TikTok、YouTube和Instagram等视觉主导的平台上发布高质量、具有视觉冲击力的图片和短视频,展示中国的自然风光、历史文化和现代城市风貌。同时,激发用户生成内容以扩大品牌声量,通过举办线上挑战、话题标签等互动活动,激励游客分享他们在中国的旅行体验。此外,打造统一风格和趣味内容,提升品牌吸引力,在社交媒体上,通过统一的视觉风格与趣味性的创意形式展示中国文旅资源。
这篇文章的灵感来自于《2024中国文旅出海营销趋势洞察》报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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