蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
近日，【腾讯】发布了一份名为《2024年数智引领：腾讯助力能源和资源行业转型升级》的行业研究报告。这份报告深入探讨了腾讯如何利用其在云计算、大数据、人工智能等领域的技术优势，推动能源和资源行业的数字化转型。报告详细阐述了腾讯的发展历程、技术实力、产品与业务布局，并展示了其在能源行业数字化转型中的实践案例和成效。报告内容丰富，涵盖了从技术锤炼、产品服务到行业应用等多个维度，为理解腾讯在能源和资源行业转型升级中的作用提供了宝贵的视角和深刻的洞察。
在数字化浪潮中，能源和资源行业正经历着前所未有的变革。腾讯公司凭借其在云计算、大数据、人工智能等领域的技术积累，正助力这一行业实现转型升级。本文将探讨腾讯如何通过其数智技术引领能源和资源行业的未来。
腾讯的云计算基础坚实，20多年的技术锤炼使其能够与客户需求同频共振，服务千行百业的客户。2010年，腾讯云正式对外提供云服务，随后不断扩展全球服务网络，2016年宣布出海计划，与全球合作伙伴共建生态。到了2021年，腾讯发布了自主研发的分布式云操作系统“遨驰”，实现了行业首家全域治理，单集群支持10万级服务器、100万级容器，管理CPU核数达到100000000+，展现了腾讯在云计算领域的强大实力。
腾讯的业务进展迅速，2023年全年总收入达到6090亿元，增长10%，净利润1576亿元，增长36%。在金融科技及企业服务业务方面，同比增长15%至2038亿元。研发投入高达641亿，2018年以来累计研发投入超2696亿。这些数据不仅显示了腾讯的财务实力，也反映了其对创新和技术的重视。
在全球互联网公司专利申请及授权数量排名中，腾讯位列第二。截至2022年12月，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过6.2万件，专利授权数量超过3万件。这些专利涵盖了从人工智能、大数据到音视频、安全等多个领域，显示了腾讯在科技创新上的深度和广度。
腾讯的产品与业务覆盖广泛，包括技术工程事业群、微信事业群、互动娱乐事业群、平台与内容事业群、云与智慧产业事业群等。这些业务群不仅支撑着腾讯自身的发展，也为能源和资源行业的数字化转型提供了强有力的技术支持。
腾讯助力能源企业数字化转型的四大优势是：强大底座、科技创新、泛在连接和行业深耕。在强大底座方面，腾讯拥有服务器、宽带、全球加速节点和可用区等基础设施，为能源企业提供了坚实的技术支持。科技创新上，腾讯利用人工智能、大数据、音视频和安全等技术，推动能源行业的技术进步。泛在连接通过QQ、微信、微信支付、公众号和小程序等平台，实现了与用户的广泛连接。行业深耕则体现在腾讯与伙伴共同成长、服务共建、产业开发和技术开放等方面。
企业数字化协同趋势强调统一建设、分级管理，业务驱动、主次分明，以及互联共享、标准完备。腾讯基于企微、腾讯会议、腾讯文档、乐享等成熟产品，构建数字化协作平台，提高内部、用户、上下游、一线员工现场作业的工作与协同效率。
腾讯混元大模型集结公司优势资源，持续对标业界先进水平。业务名称和场景包括混元助手、腾讯文档、腾讯会议AI小助手、腾讯广告、信安、工蜂Copilot、企业微信、腾讯客服、腾讯游戏、FiT金融等。这些业务场景覆盖了从对话聊天、内容创作到智能客服问答等多个方面，展现了腾讯在人工智能领域的广泛应用。
基于大模型的行业模型共建，可以降低行业知识之间的干扰，提升垂类任务的性能。行业大模型应用场景包括企业知识管理、营销服务、智能办公协同、AI开发&安全和生产等。这些应用场景展示了大模型在不同行业中的实际应用和价值。
腾讯助力企业构建融合知识库，通过复杂类型知识导入、知识校验高亮回溯和反馈增强调优效果，提升了企业的知识管理能力。数据解读方面，大模型解读数据结论，定时推送日报/周报，降低了数据报表理解的门槛。
营销客服大模型+数智人基于领域大模型，增强语言理解和问答生成，提供精准高质量的智能对话服务。这在营业厅智能接待、友好引导等办电业务中发挥了重要作用。
基于大模型的合同审核需求背景中，某电网客户有180+合同模板，涉及合规审核规则1000+条，审核过程还需参考很多规定和标准，当前均采用人工方式进行审核，非常耗时。腾讯提供的方案基于国内百亿级参数大语言预训练模型，搭建合规审核Agent，融合语言大模型、传统规则方法和RAG技术，在充分发挥大模型能力的同时保障结果的严谨性和效果。
腾讯云大数据平台在大数据领域技术储备丰厚，拥有10多名PMC，30多名Committer以及500多名Contributor。腾讯拥有专利数量国内第1/全球第2，其中大数据领域的专利超过150项。这些技术和专利的积累，为能源和资源行业的数字化转型提供了坚实的基础。
腾讯专有云TCE提供了全栈公有云能力下沉到私有云的成熟技术架构和丰富的产品类型。安全合规、自主可控云平台、多地多活、精细运营、智能运维和开放兼容等方面都是腾讯专有云TCE的关键亮点。这些特点使得腾讯能够为能源和资源行业提供稳定、安全、高效的云服务。
腾讯的云端技术能力在全球公有云市场领跑。中国首家服务器总量过百万的公司，服务亿级用户，拥有400+国内外权威认证，2800+全球加速节点数覆盖全球70+国家地区，200T带宽储备和400+云产品服务。
在行业云最佳实践中，“宝之云”作为中国宝武数智化升级基座，也是集团外150+客户、500+系统的高品质云服务商。腾讯助力某电网实现数据全生命周期管理，全面支撑领导层智能化决策。构建电网统一中心，实现全网营销、资产、财务、人资等10个系统的结构化数据全域采集，实现对电网、监控运行等IOT、半结构化、非结构化数据的采集，累计采集并存储南网各类系统数据近2PB，全面支撑电网管理平台、客户服务平台、运营管控平台、调度运行等平台的高效运行。
腾讯携手客户和伙伴，构建能源低碳转型新图景。中石化物探院、国网上海电力、宝信软件、中化信息、华能新能源、白音华电厂、国家电网、瑞泰马钢、能蜂电气、首钢集团、国网北京电力、深圳燃气、金风慧能、港华能源、南网电动、中材国际等都是腾讯在能源和资源行业数字化转型中的合作伙伴。
这篇文章的灵感来自于腾讯发布的《2024年数智引领_腾讯助力能源和资源行业转型升级》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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