【尼尔森IQ-GfK】2024年年中消费者展望(英)

【尼尔森IQ-GfK】近日发布了《2024年年中消费者展望：2025战略指南》报告，这份报告深入分析了消费者行为的变化，探讨了从谨慎消费向有意识消费转变的趋势，并为企业提供了未来12至18个月乃至更长时间的战略路线图。报告中涵盖了消费者韧性与支出增长、消费驱动因素、财务分化、重新定义“折扣”以及2025年值得关注的趋势等多个方面，揭示了消费者信心和消费能力的变化，以及企业需要预见的未来几个月的市场动态。这份报告是一份多层面的分析评估，包含了丰富的数据和深刻见解，对于理解当前消费者状态和预测未来市场变化具有极高价值。

在2024年年中，全球消费者展望呈现出从谨慎消费向有意识消费的转变。这份《尼尔森IQ-GfK 2024年年中消费者展望：2025指南》揭示了消费者行为的变化、持续的中断以及企业在未来数月需要预期的趋势。

全球消费者情绪正在改善。他们展现出对财务状况的坚定和决心，准备在逆境中保持坚韧不拔，通过谨慎守护储蓄和有意识的消费来实现繁荣和幸福。尽管面临地缘政治、经济和环境变化的不确定性，全球消费者中有30%表示他们的财务状况比一年前要好，这是自2024年1月以来的2%增长。然而，仍有32%的人认为他们的财务状况比一年前更糟，尽管这一比例自1月以来有所下降。

生活成本上升是影响消费者财务感受的主要因素，76%的消费者将财务状况恶化归因于此。此外，经济放缓和工作不稳定也是影响消费者财务感受的重要因素。不同地区的消费者对财务状况的乐观程度存在显著差异。例如，在印度尼西亚、印度、南非和巴西，感觉财务状况好转的消费者多于恶化的消费者。相比之下，在美国、英国和韩国，感觉财务状况恶化的消费者更多。

全球消费者最关心的问题包括食品价格上涨、公用事业成本增加和经济衰退的威胁。这些因素将继续影响消费者的心态和2025年及以后的支出增长轨迹。不同地区对这些问题的担忧存在差异，例如北美消费者最担心住房成本上升，而非洲、中东和欧洲的消费者最担心全球冲突。

全球GDP增长预测显示，尽管存在韧性，但增长前景在不同国家之间存在差异。例如，许多发达经济体可能会看到增长前景减弱，而在美国和许多新兴市场，包括印度尼西亚，增长似乎更为强劲。

通货膨胀，作为另一个突出的经济指标，已经下降，根据国际货币基金组织的措施，预计平均消费价格将持续下降至2026年。然而，许多不确定性仍然存在，通货膨胀率下降的速度可能比一些人预期的要慢。如果政策利率不能迅速降低，这可能会进一步给财务脆弱的消费者带来压力。

尽管消费者在某些领域的支出有所缓解，但他们在决定哪些其他“生活必需品”值得消费时非常挑剔和有目的。尽管随着通货膨胀影响的减弱，销量趋势应该会有所提升，但消费者支出的份额仍将与每月必需品（如住房、公用事业、保险等）和消费者认为最重要的家庭购买竞争。

全球TCG（技术消费品）趋势线在+3%至-4%之间徘徊，显示出向增长的缓慢进展。虽然这可能看起来像是持续的停滞，但它仍然高于2022年的趋势线，标志着一个积极的信号，表明适度增长可能会持续到2024年，并进一步发展到2025年及以后。

随着通货膨胀增长的缓解，消费者可能会将注意力转向那些需要或即将需要更换的TCG产品。尽管消费者在购买决策中仍会表现出克制，但我们预计技术和耐用消费品领域将看到稳定（但可能不是停滞不前）的增长，进入2025年及以后。

全球通货膨胀继续对消费者购买力产生复合影响，尽管价格上涨已经持续放缓。管理家庭开支需要非常谨慎，因为公司依赖消费者推动消费率。我们必须记住，尽管情况已经好转，但恢复被侵蚀的购买力需要时间。

全球快速消费品（FMCG）趋势显示，价值销售增长了+4.9%，而销量增长了+0.8%。全球销量趋势有所改善，但仍有许多市场，如拉丁美洲和非洲，仍在经历价值销售增长的加速。这表明通货膨胀仍在推动这些地区的增长，因为消费者为较少的产品体积支付更多的费用。

全球热图显示，家庭护理、糖果和零食以及宠物食品是最近通胀最高的部门。在这些情况下，增长可能仍将由更高的价格支撑，这意味着在这些类别中运营的公司应该考虑消费者在定期购买这些商品时继续感受到的有限购买力。在某些类别中，如冷冻食品、易腐食品和医疗保健，消费者已经看到价格大幅缓解。因此，在这些领域的公司将需要思考如何可持续地推动更高销量的产品，而不会过度推广和低估或过度补贴他们的产品。

饮料和健康与美容类别的增长更受青睐。然而，正如我们在过去剧烈变化中看到的那样，这些复苏的口袋可能是脆弱的，并且可能像它们出现得一样快地消失。

不同地区的通货膨胀和销量高点和低点存在差异。虽然全球视角提供了有价值的基准，但必须用本地级别的细微差别分析来补充。从识别跨市场增长机会到利用多个市场的无缝本地数据视图做出更快的全球决策，NIQ的全球零售测量服务对于识别和理解市场差距或增长机会在类别级别上集中的地方至关重要。即使在区域层面，我们也开始看到数据中出现的有趣差异。例如，糖果和零食类别在亚太地区引领销量增长，但这些产品的销售在世界其他地方主要是由通货膨胀驱动的。

为了保持最近的任何销量增长，公司需要投资于了解消费者生活的哪些方面有增值体验的空间。例如，消费者会考虑在他们认为质量更高或能提供更高满意度或乐趣的事物上花费更多。

关键的收获是：灌输个性化推荐、提供互动包装、促进参与度和创造难忘的体验都是制造商可以利用的策略，以最大化他们对目标消费者的覆盖范围，并在此过程中推动销量增长。

2024年技术和耐用消费品的不均衡增长。在技术和耐用消费品（T&D）领域，寻找增长同样具有挑战性，但出现了稳定且充满希望的复苏迹象。在经历了疫情困扰和通货膨胀高涨的艰难几年后，看到T&D销售在2024年上半年达到3,940亿美元，比去年同期的销售仅低0.6%，这是令人鼓舞的。电信销售同比增长超过2%，支撑了行业趋势线，提醒该行业的公司迅速采取行动，支持并延续这一势头，贯穿2024年并进入2025年。

与此同时，T&D领域的小型家用电器（SDA）类别展示了一些较小的挑战者品牌如何在非常困难的市场环境中迅速扩张。从2023年空气炸锅的快速增长和健康需求，到现代机器人真空吸尘器带来的多功能性和便利性好处，品牌有很多方式可以吸引新消费者，通过与便利性、功能性和健康等新兴价值观保持一致。

小型家用电器中前45名挑战者品牌的快速份额增长。瞄准正确的增长细分市场，作为新进入者扩展到类别中的力量。

以上为节选样张，关注公众号【蝉鸣报告】回复领取PDF完整电子版（无广告）。

【蝉鸣报告】每日更新最新硬核报告，覆盖产业报告、全球化、经济报告、趋势等全领域。