【Flywheel】2024年电商消费趋势年度报告

近日，宏盟集团旗下的数字商务咨询公司Flywheel飞未发布了《2024年电商消费趋势年度报告》。该报告深入分析了2024年全球电商消费的新趋势，包括宏观经济展望、电商生态变化、消费趋势追踪以及新品风向标等多个维度，揭示了中国零售市场的全球地位、消费群体分化、消费者对新品的偏好以及电商领域的多元化发展等关键点。报告中指出，中国零售市场份额位居全球第二，且线上消费稳中有升，同时全球电商领域呈现出开放生态、物流升级等共同趋势。这份报告为理解当前电商领域的复杂变化提供了宝贵的数据和深刻见解，对于行业从业者和市场分析师来说，其中包含的丰富信息具有重要的参考价值。

【2024电商消费趋势年度报告】揭示了未来电商行业的新动向和消费趋势，为我们理解电商行业提供了全新的视角。

中国在全球零售市场中的地位越来越重要，市场份额位居全球第二，复合增长率领先。这表明中国电商市场的潜力巨大，未来可期。线下消费蓬勃发展，线上消费稳中有升，显示出电商形态的多元化和泛电商领域的扩张。主流电商平台稳健增长，多元化电商模式迅速崛起，激发消费潜力。

海外电商领域中，欧美电商格局相对稳固，内容电商异军突起，中资平台竞争加剧，东南亚市场成为海外电商的新增长点。全球电商繁荣发展，开放生态、物流升级、直播洗牌、出海热土、社交增量成共同趋势。

中国消费群体分化显著，各阶层需求呈现多样化。中产银发族与先锋Z世代相对乐观，愿意为自己投资，提升生活品质；大众消费趋向理性，寻求稳定安心的日常生活，他们愈发重视熟牌的品牌信誉，乐于为个人兴趣与情感价值买单，认同中式成分的价值。

消费者乐于尝新，新品成重要增长点。护肤新品趋势表现为理性回归、医研焕新、天然当道、自我认同；饮料新品趋势为瘦身轻体、珍奇食材、技术革新、功效加成；保健品新品趋势为需求分层、乐享健康、益菌固本、草本力量。

宏观经济方面，中国零售市场份额位居全球第二，发展前景广阔。中国国内生产总值(GDP)及最终消费支出对经济增长的贡献率显示，中国经济运行总体平稳，但面临国内有效需求不足等挑战。社会消费品零售总额保持平稳，线下消费蓬勃发展，餐饮与便利店增速亮眼，消费者对便利性需求提升。

线上消费增长推动快递业务增长，全国快递业务量持续提升，但快递单包裹平均价值逐渐下降，受电商平台订单碎片化影响，线上消费正在走向小额高频的模式。

中国移动互联网流量突破14亿，网民规模近11亿人；行业流量高度集中头部平台。电商领域中，主流平台持续稳健增长，多元化电商模式迅速崛起，激发消费潜力。

全球电商生态中，电商形式愈加丰富，泛电商领域不断扩大，购物体验丰富多样。各地区电商蓬勃发展，中资美资电商平台实力雄厚，在多个地区表现优异。

国内电商方面，主流电商稳健发展，兴趣电商飞速增长，社交电商和即时零售成为新增长引擎。综合电商、内容电商、即时零售电商等各具特色，营收额、交易额、月活数等指标均表现亮眼。

小红书加大电商业务投入，发挥生活内容优势，着重建设买手生态，打造“年轻人”的新购物节。架构调整、电商业务升级、买手电商扶持激励等多方面举措，推动小红书电商业务快速发展。

红人直播电商风格走向差异化，切片分销成为推动行业增长的新动力。直播电商风格多样化，如讲解型直播、情绪型直播、陪伴型直播、内容型直播等，满足不同消费者需求。

即时零售电商积极打造低价抢夺用户心智，内容化、履约时效、服务体验为三大内卷方向。各大平台如美团、饿了么、京东、抖音等，通过低价战略、创新业务布局、重视履约时效、提升服务体验等多方面举措，争夺即时零售市场。

新零售领域中，线上业务的贡献占比不断提升，区域商超出圈，发展自有品牌、强化高性价比商品带动行业增长。会员制商超、多元模式商超、折扣区域商超、传统区域商超等不同类型的商超，通过线上线下融合、自有品牌发展、高性价比商品等策略，实现新零售业务的增长。

特色电商平台规模持续扩大，共同致力于深化线上线下融合、AI赋能及品类多样化。折扣特卖、闲置交易、潮流消费、微店、私域团购等不同类型的特色电商，通过创新经营模式和策略，实现特色电商的快速发展。

海外电商表现方面，主流电商仍占据主导份额，内容电商异军突起，东南亚市场玩家成海外电商新增长点。Pure Player、Omni Channel、Marketplace、Social Commerce、Others等不同类型的海外电商，通过多元化战略和创新，实现海外电商市场的增长。

通过以上分析，我们可以看到，2024年电商消费趋势呈现出多元化、个性化、智能化的特点。电商平台不断创新，满足消费者多样化需求；消费者越来越注重品质、体验和个性化，推动电商行业持续发展。未来电商行业将更加精彩，让我们拭目以待。

这篇文章的灵感来自于【2024电商消费趋势年度报告】。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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