【中国连锁经营协会】零售媒体化专项研究报告(2024年)

近日，中国连锁经营协会发布了《零售媒体化专项研究报告（2024年）》，这份报告深入探讨了零售媒体化在全球尤其是中国市场的发展趋势、特点以及实施路径，揭示了零售与媒体融合下的新商业模式和市场机遇。报告指出，零售媒体化不仅为消费者带来更加个性化和便捷的购物体验，也为零售商和品牌商提供了新的增长点和营销渠道。在这份报告中，包含了众多行业专家的见解和实际案例分析，提供了对零售媒体化深入理解和实践的宝贵信息。

零售媒体化：中国零售业的新变革

零售业正在经历一场前所未有的转型。技术的不断进步和消费者行为的深刻变化，推动了零售媒体化的兴起，这种新模式在全球范围内已成为零售商突破增长瓶颈的关键驱动力。在中国，这一趋势尤为显著，实体零售商正积极探索零售媒体化的发展之路，以适应数字化时代的挑战。

零售媒体化的核心在于通过数据驱动的精准投放，帮助品牌商在离消费者购买决策最近的触点传递信息。这种模式不仅满足了消费者对个性化、便捷化购物的需求，更为零售商提供了新的利润增长点。据全球市场研究机构eMarket预测，2024年全球零售电子商务将达到6.3万亿美元，显示出零售媒体化的巨大潜力。

在中国，实体零售商的门店资源优势明显。北京的城市门店占有量为每10万人411家，高于美国纽约的370家，这表明实体零售在消费者日常生活中仍占据重要地位。然而，中国实体零售市场的集中度显著低于美国，TOP3实体零售商的市场份额仅为12%，远低于美国的64%。这种分散的市场格局使得建立零售媒体联盟成为提升竞争力的关键。

零售媒体化的实施路径主要分为三个阶段：构建实体零售媒体联盟，推动全渠道精准营销，以及搭建零售媒体网络的程序化管理平台。这一转型需要结合中国零售市场的实际情况，逐步探索适合自身的实施路径。通过整合实体店资源、数据能力和技术平台，中国零售商可以在价值链的不同阶段释放零售媒体的潜能。

在实践案例中，某连锁零售企业通过品牌创新增长中心，成功实现了从传统销售渠道向媒体化平台的全面转型。该企业拥有近3800家门店，覆盖500个城市，并建立了6万个社群，根据每个群成员的标签、喜好进行相应的活动。此外，企业还拥有超过3000名导购，在总部接受护肤、化妆、产品等多方面的培训，全方位提升导购在美妆护肤等领域的专业性。企业拥有6000万会员、数据平台沉淀的2亿美妆个护和健康活跃用户。这一体系不仅提升了品牌的认知度和销售转化率，还帮助品牌实现了更长久的消费者关系和资产沉淀。

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然而，零售媒体化也面临着多重挑战。业务模式的突破、人才储备的不足、技术基础的薄弱、数据管理和成本等问题，都是零售商需要面对的难题。零售商需要突破现有的业务模式，吸引并培养专业人才，构建数字化基础设施，平衡数据合规与共享，合理分担成本，并顺应新的营销趋势。

这篇文章的灵感来自于《零售媒体化专项研究报告（2024年）》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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