蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
近日，Udemy发布了一份名为《Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英》的行业研究报告。该报告深入探讨了Z世代在职场中的行为、态度和观念，以及他们对工作的要求、准备情况和学习感受，尤其是对GenAI技术辅助学习的态度。报告指出Z世代是技术熟练、多元化、教育水平高的一代，他们对工作有着独特的看法和需求。报告中包含对Z世代的深刻洞察，对于企业如何吸引和留住Z世代员工提供了宝贵的信息和策略。这份报告不仅揭示了Z世代的复杂性和多样性，还为组织提供了如何更好地满足年轻一代员工期望和需求的实用指导，是企业管理者和人力资源专业人士了解新一代职场精英的重要参考资料。
Z世代，这股新力量正在改变职场生态。他们出生于1997年至2010年代初，到2025年将占全球人口的三分之一。他们是技术达人，种族和民族最多元化，受教育程度最高，最具全球意识。他们对工作的要求、需要和期望，对企业来说至关重要。
Z世代是独特的一代，他们对工作的看法有很多细微差别。他们希望工作能反映自己的价值观，愿意基于原则做出工作决定。德勤研究发现，86%的Z世代表示，有目标感对整体工作满意度和幸福感比较重要或非常重要。他们乐于表达自己的愿望，并就工作场所中与他们有关的问题发表意见。每10名Z世代员工中就有6人认为自己有能力推动组织的变革。
Z世代在职场中最看重的因素是灵活性、工作与生活的平衡，以及来自直属经理的清晰沟通和透明度。其次是支持专业发展和有意义的职业晋升机会。当被问及最看重高层领导的哪些行动或政策时，他们的前几位回答大同小异：职业发展投资和工作与生活平衡政策。
Z世代对专业发展和职业晋升表现出浓厚的兴趣，这表明他们非常希望通过学习来发展自己的职业生涯。我们的研究还发现，Z世代想要学习的东西受高层领导、学习与发展团队以及其直属经理的影响最大，而不是同事。Z世代是渴望学习的受众，领导层和学习与发展团队有责任充分利用他们的注意力。
Z世代认为自己的工作准备情况一般，但明确知道自己需要什么技能。几乎所有Z世代受访者（93%）都感觉为未来三年内的劳动力需求至少做了一定程度的准备。同时，只有约三分之一（34%）的人感觉准备很充分或准备极为充分。他们最看重的五大技能是编程、人工智能、沟通、批判性思维/解决问题能力和创造力/创新能力。
Z世代对软技能和面对面交流的关注度出乎意料。近五分之三（58%）的Z世代受访者最喜欢面对面的交流方式，这一比例超过千禧一代（52%）或X世代（57%）。Z世代其次是喜欢视频会议这种工作场所交流方式。这些发现值得注意，因为人们普遍认为Z世代只喜欢用文字交流，而回避直接面对面交流。
Z世代是复杂的群体，他们的观点存在着引人深思的细微差别，与人们对Z世代的刻板印象形成鲜明对比。深入了解这些细微差别，从而更有效地让这一群体融入职场，可以让组织领导者、学习与发展领导者、人力资源领导者和人事经理从中获益。深入了解Z世代是如何思考关键主题的，可以让上一代员工受益匪浅，而Z世代也可以权衡自己与同事的关系。
Z世代的价值观、工作准备情况和学习感受，对组织来说至关重要。随着这一代越来越多人参加工作步入职业生涯，这一点变得更为重要。利用这些知识来思考当今工作场所中多代人的互动方式也很有意义，包括他们在态度、观念、沟通方式和动机方面的一致和不同之处。
这篇文章的灵感来自于《2024年Z世代进军职场-欢迎新一代职场精英调查报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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