【MoonFox】2024年网约车行业发展洞察

近日，月狐数据（MoonFox Data）发布了《2024年网约车行业发展洞察》报告，这份报告深入分析了中国网约车行业及其代表性平台的发展状况，涵盖了行业运行情况、用户数据分析、代表平台案例研究以及未来趋势展望等多个维度。报告指出，在政策推动和市场需求的双重影响下，网约车行业正经历着合规化、电动化和智能化的转型，同时，行业竞争加剧和用户需求的多元化也促使平台不断创新服务模式，以适应市场变化。这份报告中包含了丰富的数据和深刻的洞察，对于理解网约车行业的现状和未来发展趋势具有重要价值。

网约车行业在中国经历了快速的发展，已经成为城市交通体系中不可或缺的一部分。2024年，这个行业迎来了新的发展阶段，政策的推动、技术的革新和市场需求的变化共同塑造了行业的未来。

政策背景是网约车行业发展的重要因素。2024年，各地政策着重加强行业规范，提高准入标准，加强管理，推动行业健康有序发展。同时，新能源化和智能化成为行业主基调，相关政策出台提供保障，促进产业升级。例如，新能源汽车购置税减免政策降低了网约车新能源化的门槛，推动解决新能源网约车投保难题，支持智能网联出租车发展。

在市场规模方面，2024年网约车行业交易规模超三千亿，显示出行业活力仍在增强。从2018年到2027年，预计行业市场规模将以21.62%的复合年增长率增长。这一增长不仅源于市场需求的复苏，还因为优质运力与服务、新兴技术成为推动量价继续提升的关键要素。

用户规模和行为也是网约车行业发展的重要指标。2024年，我国网约车用户规模达到5.03亿人，同比增长6.5%。用户使用率在2024年上半年达到45.7%，显示出网约车服务已经深入人心。同时，用户年龄分布呈现多元化特点，年轻及银发用户占比接近四成，为行业带来新的细分服务机遇。

在平台运营方面，滴滴出行保持综合领先，曹操出行用户粘性及留存次之，表现持续向好。滴滴出行通过降本增效提升营收、扭亏为盈，而曹操出行则通过定制车和科技提供品质服务，面向B、C端提供平台赋能形成开放生态。

技术趋势方面，新能源转型成为网约车行业的不可逆趋势。2023年全国新增84.8万辆网约车，纯电动车占比85%。预计纯电动车占比将持续提高，新能源网约车建立起多维优势，于供需两侧升级体验。同时，以新能源、人工智能为代表的新质生产力将整合科技创新资源，引领战略性发展新方向，加快推动网约车行业迈向高效高质、全场景智慧化的新阶段。

供给趋势方面，需求推动结合技术支持，多元化与定制化服务将趋主流。用户对个性化和专业化服务能力提出更高要求。网约车出行将通过智能化升级提升服务力。定制化网约车在降低成本、发展Robotaxi方向的优势得到普遍认可，预计定制网约车将加速渗透，市场空间广阔。

这篇文章的灵感来源于《2024年网约车行业发展洞察》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

以上为节选样张，关注公众号【蝉鸣报告】回复领取PDF完整电子版（无广告）。

【蝉鸣报告】每日更新最新硬核报告，覆盖产业报告、全球化、经济报告、趋势等全领域。