蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
Udemy Business最近发布了《从领导力角度看生成式AI转型研究报告》。这份报告深入探讨了领导者在应对生成式AI转型中的关键作用，以及当前组织和员工对领导力在这一技术变革中所扮演角色的看法。报告指出，尽管领导者认识到生成式AI的重要性，但在准备、沟通和风险管理等方面仍存在不足。这份报告提供了对如何提升领导力以顺利引导生成式AI转型的深刻见解，对于理解当前技术变革下的领导力挑战和机遇具有重要价值。
生成式AI转型：领导者的新挑战
在当今这个技术飞速发展的时代，生成式人工智能（AI）正以前所未有的速度改变着我们的工作和生活方式。2023年第一季度，美国用户在Udemy Business平台上对ChatGPT的学习消费量飙升了5,226%，这一数据充分说明了学习生成式AI技能的重要性。普华永道的数据显示，四分之三的企业领导者认为生成式AI将是未来一年半内影响业务的热门新兴技术。然而，尽管领导者们意识到了这一点，但他们中的大多数人并没有在公司中广泛采用这项技术。
生成式AI的崛起带来了系统性、关乎存亡的影响。它将改变商业模式，重新定义工作流程，并彻底变革整个行业。这种转型对每个员工都会产生巨大影响，因此，领导者必须掌握新技能以应对这一挑战。我们的调查显示，88%的员工认为有效的领导对于公司成功启动生成式AI计划非常重要。然而，只有55%的受访者对公司领导团队是否准备好带领他们完成转型有一定的信心或非常有信心。
领导者的挑战在于，他们需要决定公司的方向以及生成式AI如何帮助实现这一目标。德勤的调查发现，大多数组织最初的目标是获得更直接的利益，如提高生产力和效率以及降低成本。一小部分组织表示，其目标是取得更具战略意义的成果，如更大的创新和增长。要实现这些变革，就必须制定一致的战略，进行切合实际的规划，最重要的是，要对员工进行大规模的技能提升和再培训。
然而，许多员工对生成式AI的到来以及这项技术可能对他们的工作产生的影响感到惧怕。我们的调查发现，56%的受访者认为，他们的领导团队没有能力管理广泛使用生成式AI必然会给所有公司带来的道德问题和风险。在生成式AI计划方面，导致员工对领导层持负面看法的另一个关键在于沟通。近五分之三的受访者表示，领导层没有与员工就公司的生成式AI战略和计划进行良好沟通。
中层管理人员对生成式AI的准备情况尤其令人担忧。我们的调查显示，只有46%的中层管理人员认为，他们的领导团队已做好准备，带领员工顺利开展生成式AI计划。这可能是因为，与以往影响最低技能工人的工业革命不同，生成式AI更有可能使受教育程度较高的劳动者的工作活动实现自动化。由于生成式AI具备自然语言功能，这些管理者可能会担心AI工具会取代他们的一些基本职能。
不同行业对生成式AI的准备情况也存在显著差异。技术、金融服务和专业服务行业的受访者在就绪度、沟通、信心和生成式AI道德问题管理方面对其领导团队给出了更积极的评价。相比之下，零售业、制造业和非营利组织的员工对领导团队的准备情况评价较低。
总之，生成式AI转型对领导者提出了新的挑战。他们需要制定一致的战略，进行切合实际的规划，并对员工进行大规模的技能提升和再培训。领导者必须克服员工的焦虑和缺乏信心的问题，才能指导组织成功实施生成式AI计划。这需要领导者具备新技能，以应对这一挑战。
这篇文章的灵感来自于《从领导力角度看生成式AI转型》研究报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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