【Shopee】2025年品牌消费者洞察报告

近日，Shopee发布了《2025年品牌消费者洞察报告》，这份报告深入分析了Shopee平台的用户增长、品牌影响力以及消费者行为等多个维度，为品牌方提供了宝贵的市场洞察和策略建议。报告指出，Shopee在东南亚和拉美市场表现突出，用户增长迅速，品牌影响力广泛，尤其在非一线城市的年轻消费者中。报告还详细分析了电子、时尚&生活以及快消品类的消费者画像和行为，提供了关于新买家获取、回购激励、高价位产品销售趋势等核心洞察，以及如何通过平台工具和策略提升品牌销售和消费者忠诚度。这份报告是品牌方理解市场动态、制定策略的重要参考，其中包含了丰富的数据和实际案例，对于把握消费趋势和优化营销策略具有极高价值。

在2022年，Shopee平台的用户数量持续增长，实现了单季度盈利，稳居东南亚电商APP月活增速榜首，同时在拉美市场也快速崛起。这份《Shopee 2025年品牌消费者洞察报告》深入分析了Shopee平台的品牌影响力和消费者行为，为品牌方提供了宝贵的市场洞察。

报告指出，Shopee的用户群体以非一线城市的年轻消费者为主，品牌可以利用这一优势扩大影响力。数据显示，2022年Shopee的总交易额达到735亿美元，同比增长24%，总订单量达到76亿，显示出平台的强劲增长势头。

在消费者行为方面，电子品类的新买家占比大，存量买家的回购率也增长强劲。品牌可以通过增加配件、厨房电器等新实家热销类目的投入，持续获取新客。同时，通过再营销工具定向触达买家，推荐关联产品和优惠，提高购买频率。高价位产品的销量攀升，品牌可以乘势推出更多高端产品，并通过降低支付门槛和增加单笔订单购买件数，实现销售额提升。

在时尚&生活品类，新买家占比同样较大，存量买家的回购率稳定增长。品牌可以增加上衣、厨具等新买家热销类目的投入，加快用户群增长。同时，通过再营销工具推荐互补产品，激励回购。高消费力买家继续增长，品牌可以针对该群体推出限量版和无折扣产品，刺激高端买家购买意愿。

快消品类方面，存量买家的用户黏性持续提升，新客获取仍存空间。品牌可以通过联盟营销等手段更广泛地触达潜在消费群。跨品牌和细分类目的交叉协同购买趋势明显，品牌可以善用相关性较强的类目相互带动流量和销售，发挥交叉协同效应。

报告还提到，Shopee品牌会员致力于培养消费者对特定品牌的忠诚度。数据显示，使用会员权益的会员平均单笔交易金额是非会员的2.1倍，回购率也是非会员的2.1倍。品牌可以通过提供无门槛欢迎优惠券、积分兑换优惠券等机制，提升会员的平均交易金额和回购率。

此外，Shopee还提供了IP保护门户，帮助品牌维护整体形象和可信度，更好地留存线上消费者。品牌一站式申报和追踪侵权案例的平台，集中化管理跨市场的所有品牌IP注册和IP侵权案件，简化流程，实时状态跟踪。

这份报告总结了Shopee平台的消费趋势：新用户及回购比例持续增加，高价位产品订单强劲攀升，互动体验兴趣提升，跨品类跨品牌购买行为凸显。Shopee将助力品牌快速适应趋势变化，以更好地满足消费者需求，实现短中长线增长。

文章的灵感来自于这份《Shopee 2025年品牌消费者洞察报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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