蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
YouGov America近日发布了《Booking burnout: US travel report 2025》报告，这份报告深入分析了2025年美国旅行者在预订旅行过程中遇到的压力和挑战。报告揭示了预订机场接送、航班和行李额度是美国度假者感到最紧张的环节，同时指出加拿大成为美国旅行者的首选国际目的地。这份报告为旅游和旅游业提供了深刻的洞见，帮助企业优化服务，提升旅行规划体验，其中包含了许多关于旅行预订行为和压力点的有价值信息。
预订旅行，听起来应该是件轻松愉快的事，但对许多美国旅行者来说，却成了一种压力。《YouGov》发布的《预订倦怠：2025年美国旅行压力报告》揭示了美国旅行者在预订旅行过程中遇到的种种压力。
报告指出，预订机场接送是美国旅行者感到最紧张的环节，有46%的人这么认为，紧随其后的是预订航班和选择行李额度，分别有45%和41%的人觉得有压力。这些数字背后，是旅行者在规划旅程时的焦虑和不安。
加拿大是美国旅行者的首选国际目的地，11%的美国人计划前往，而在18至34岁的年轻人中，这一比例更是高达17%。这反映出加拿大对于美国旅行者的巨大吸引力。
选择套餐旅行的人比单独预订航班和住宿的人更容易感到压力。数据显示，50%的美国人认为自己是“负责预订旅行的主要人物”，其中67%的人选择分别预订航班和住宿，而14%的人选择套餐旅行。这可能意味着，尽管套餐旅行看似方便，但它可能并没有减轻旅行者的负担，反而增加了他们的压力。
AI技术的应用在旅行预订中越来越普遍，但报告显示，46%使用AI推荐功能的旅行者认为它“无帮助”或“既无帮助也无坏处”。这表明AI在旅行预订体验中还有很大的提升空间。
报告还发现，31%的美国旅行者计划在2025年进行3次或以上的旅行。这个数字显示了人们对旅行的渴望和热情，但同时也可能意味着更多的压力和焦虑。
在性别和年龄分布上，53%的美国旅行预订者是女性，年龄分布相对均匀。这表明旅行预订不再是某个特定群体的专利，而是涉及到各个年龄段和性别的人群。
近一半的美国旅行者会提前3个月以上开始预订旅行，而只有16%的人会在旅行前一个月内预订。这说明大部分人在旅行规划上还是比较提前和谨慎的。
AI技术在旅行预订中的应用，虽然有38%的旅行者认为它有帮助，但仍有46%的人认为它无帮助或既无帮助也无坏处。这表明AI技术在提升旅行预订体验方面还有很长的路要走。
超过三分之二的旅行者选择分别预订航班和住宿，而不是选择套餐旅行。这可能是因为他们认为这样可以更好地控制旅行的各个方面，但同时也可能意味着更多的工作和压力。
对于那些选择直接与酒店预订住宿的旅行者来说，62%的人是因为信任，而82%的人则是为了找到最好的价格或交易。这表明价格和信任是影响住宿预订的重要因素。
报告还发现，通过比较网站预订住宿的旅行者，56%的人是为了看到不同的房间价格，54%的人是为了比较不同的住宿选项。这显示了比较网站在提供信息和比较方面的重要性。
对于选择套餐旅行的旅行者来说，42%的人通过比较网站预订，27%的人通过在线旅行社预订。这可能意味着，尽管套餐旅行看似方便，但仍有很多人倾向于通过比较网站来寻找最好的交易。
在旅行预订中，超过三分之二的旅行者至少认为一个环节是有压力的。其中，预订机场接送、航班和选择行李额度是最让人紧张的环节。这些数据揭示了旅行预订过程中的主要压力点。
最后，报告还提供了基于净客户满意度的在线旅行社排名。Booking.com、Trivago和choicehotels.com位列前三，而CheapTickets、Hotwire.com和Expedia则是年度满意度提升最多的在线旅行社。
这篇文章的灵感来自于《YouGov》的《预订倦怠：2025年美国旅行压力报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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