【世界经济论坛】2025年人才与未来工作匹配-公共就业服务指南报告(英)

近日，世界经济论坛（World Economic Forum）联合凯捷咨询（Capgemini）发布了《匹配人才到未来工作：公共就业服务指南报告（Matching Talent to the Jobs of Tomorrow: A Guidebook for Public Employment Services）》，这份报告深入探讨了如何通过创新技术和合作模式提升公共就业服务在劳动力市场中的匹配效率。报告指出，到2030年，全球超过20%的工作将因技术快速采用、绿色转型、人口结构变化和地缘经济分裂等宏观趋势而发生变革，预计这些变化将创造1.7亿个新工作机会，同时导致9200万个工作岗位被取代。报告中提供了一个实用的框架、行动指南和现实世界案例研究，以支持政策制定者实施和扩展技术解决方案，实现技能与机会之间的更好匹配。这份报告中包含了大量关于如何利用技术提升就业服务效率的宝贵信息。

随着技术进步和劳动力市场的变化，全球就业形势正面临前所未有的挑战。《2025年人才与未来工作匹配公共就业服务指南报告》深入探讨了如何通过技术手段提高就业匹配的效率和效果，为公共就业服务提供了宝贵的指导。

报告指出，到2030年，全球超过20%的工作岗位将因技术、绿色转型、人口变化和地缘政治分裂等因素而发生转变。这种转变将创造1.7亿个新工作岗位，同时也会取代9200万个现有岗位。这一变化凸显了高效就业匹配的重要性。

为了提高就业匹配效率，报告提出了一个五步框架：数据获取与收集、数据结构化与标准化、数据验证、提升技能和再技能培训、以及有效的匹配。这个框架强调了数据在就业匹配中的核心作用，通过数据驱动的方法，公共就业服务能够更有效地利用人工智能和机器学习技术。

报告中提到的创新技术和案例研究，为我们提供了实现更好劳动市场结果的实用工具和方法。例如，法国的公共就业服务机构通过使用人工智能工具标准化工作描述和识别所需技能，提高了工作匹配的效率。而新加坡的SkillsFuture则侧重于技能，通过雇主需求和促进教育及培训决策来匹配工人。

在技术应用方面，报告强调了人工智能、大数据分析、区块链等技术在就业匹配中的潜力。人工智能可以通过分析大量数据集来预测算法，从而加快和提高匹配的速度和准确性。区块链技术则可以维护候选人证书、工作历史和技能的透明和不可篡改的记录，增强信任并消除数据操纵的风险。

报告中的案例研究显示，不同国家在提高就业匹配效率方面采取了不同的策略。例如，菲律宾的公共就业服务机构通过在线门户和移动应用提供就业匹配服务，计划未来整合人工智能驱动的功能，以提高就业服务的全面性。而瑞典的Arbetsförmedlingen则使用自然语言处理和大型语言模型来增强就业匹配，这些技术能够从工作广告中提取相关信息，并与求职者的资料相匹配。

然而，报告也指出了就业匹配服务面临的挑战，包括技能框架不一致、数据流程复杂、对数据隐私的担忧以及对新兴技术的怀疑。这些障碍需要通过创新的解决方案来克服。

报告的结论部分提出了四个关键建议，以确保就业匹配旅程的成功：公共和私营部门之间的合作、共享标准化技能框架的发展、将就业匹配效率之旅视为一个相互连接的系统，以及在创新的就业匹配系统中平衡先进技术和以人为本的方法。

这篇文章的灵感来自于《2025年人才与未来工作匹配公共就业服务指南报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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