【世界经济论坛-麦肯锡】2025以人才为核心-制造业持续变革的当务之急研究报告(英)

世界经济论坛近日发布了《以人才为核心：制造业持续变革的当务之急》研究报告，该报告由世界经济论坛与麦肯锡公司合作完成。报告深入探讨了在技术不断进步和行业基础发生根本性转变的背景下，制造业如何将人才策略作为提升生产力和稳定性的关键。报告指出，到2030年，先进制造业部门54%的劳动力将需要培训以满足不断演变的技能需求，强调了将前线员工视为稳定性、生产力和增长的关键驱动力的重要性。报告中提供了丰富的案例研究和数据分析，为制造业如何投资于人才创新提供了宝贵的见解和策略，对于理解当前制造业人才挑战和未来趋势具有重要价值。

在制造业的未来，人才是核心。技术不断进步，但人依然是生产的核心。根据【世界经济论坛-麦肯锡】2025年的报告，到2030年，先进制造业领域54%的劳动力将需要培训以满足不断演变的技能需求。这一挑战迫切需要我们重新思考如何投资人才，以实现业务目标。

报告指出，许多公司仍将人才视为成本而非投资。这种观念需要转变。前线工人不仅是生产稳定性、生产力和增长的关键驱动力，而且对于维持业务成功和员工福祉至关重要。通过投资人才创新，公司不仅能提升业务成果，还能加强员工与工作的联系。

全球灯塔网络作为世界经济论坛的一个倡议，展示了技术在制造业中的变革潜力。尽管技术进步，人类工人仍然是生产的核心。面对不断增加的生产力和稳定性挑战，全球工业需要新的人才策略。

报告通过一个试点项目，与10家公司合作，在13个全球地点识别领先的人才创新。初步结果显示，参与者在稳定性指标上平均提高了52%，在财务指标上提高了34%，在生产力和操作健康安全指标上提高了28%。

生产力增长放缓是全球现象。2016-2022年间，先进经济体的生产力增长仅为1%，低于1997-2002年的2.2%。制造业也不例外，美国制造业的生产力增长甚至比整体经济更为疲软。

人才流动率高，尤其是在就业前90天内。这种不稳定性让许多高管不得不在新常态下运营。人才不稳定性的五大根本原因是：人才短缺、技能差距扩大、工人需求演变、主管负担过重以及奖励、认可和激励不足。

人才短缺是公司长期生存的关键。美国劳工统计局报告称，全国有62.2万个制造业职位空缺，而整体劳动力参与率从1990年代的67%下降到2023年的不足63%。

数字技术的整合正在迅速改变前线工人所需的技能。公司难以找到具备必要技能的工人，因为他们从手动装配转向自动化和数字化生产线。到2030年，预计劳动力市场的技能差距将成为商业转型的主要障碍。

今天的前线工人正在寻找明显的职业道路。他们对鼓舞人心的领导者做出反应，重视有意义的工作，并寻求更多的排班灵活性。然而，许多雇主并没有充分理解这些变化中的需求。

报告中提到的一个关键点是，今天的前线劳动力由五代人组成，他们的偏好和优先事项差异很大。例如，Z世代关心薪酬，但他们对薪酬的关心远不如年长的工人。与此同时，他们更重视有意义的工作。

主管们渴望帮助人员发展，但他们发现，他们能够用于人员领导的时间不到三分之一，包括与辅导和员工发展相关的活动。其余大部分时间都用于个人贡献者和行政工作。

工资增长超过了通货膨胀。实际上，在2022年和2023年，它达到了大约8%的年增长率。然而，额外的薪酬并不足以留住前线工人。首先，尽管工资在生产岗位上有所增长，但其他行业的薪酬也在增长，这激励了工作场所的转换，导致不稳定。其次，不仅仅是工资问题。薪酬很重要，但非货币因素也起作用。

历史上，商业领袖将劳动力视为成本中心。麦肯锡对发达市场公开交易公司中劳动生产率和股东总回报（TRS）排名前1%的公司进行的研究发现，创造价值的公司专注于同时推动资本和劳动力生产率。他们通过将劳动力视为投资而非成本来实现这一点。

前线劳动力应被视为一项必要的投资，而不仅仅是成本线。麦肯锡研究显示，大多数公司每年在人才上的支出大约是资本设备的三倍。

人才不再仅仅是战略的推动者；在运营卓越方面，战略就是人才战略。研究表明，除了薪酬（工资、福利、股权等），领先的组织在六个关键人才能力上进行有针对性的投资。

公司或地点寻求实施前线人才投资，首先应进行诊断，以指导其方向。这需要全面审视其运营所在地的劳动力市场，以了解当地的劳动力动态。

报告还提到，许多经济体，如美国和中国，正面临生产力的迫切需求，制造业劳动力短缺与劳动力池的缩减相结合，造成了对劳动力的激烈竞争。

此外，报告中的案例研究表明，全球各地的前线创新者证明了人才创新可以直接影响生产力和稳定性。这些案例提供了对人才策略最棘手问题的答案，并展示了如何通过投资不同的创新和能力来克服独特挑战。

总之，制造业的未来取决于我们如何投资人才。通过将人才视为投资而非成本，公司可以塑造自己的未来，并建立一个强大的人才战略，以适应不断变化的工业环境。这份报告为我们提供了宝贵的见解和策略，帮助我们在这个不断变化的世界中重新定义工作。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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