近日,YouGov America发布了一份名为《GenAI unbottled: America’s attitudes toward AI in media》的行业研究报告。该报告深入探讨了美国消费者对于媒体内容创作中使用生成性人工智能(generative AI)的态度,揭示了不同代际之间对AI在媒体领域角色的感知差异,以及对AI生成新闻内容的信任度。报告中指出,超过六成的美国人对AI在信息误传和深度伪造方面的使用表示担忧,同时,大多数美国人对AI在不同新闻格式中的应用感到不适。这份报告为品牌和媒体组织在促进信任和负责任地采用AI方面提供了宝贵的见解和数据支持。
在媒体领域,人工智能(AI)正以惊人的速度改变着内容的创造、消费和信任方式。《GenAI unbottled: America’s attitudes toward AI in media》这份报告深入探讨了美国公众对AI在媒体中角色的看法,尤其是不同代际间的态度差异。了解这些差异对于品牌和媒体机构来说至关重要,它们需要培养信任并负责任地采用AI技术。
报告指出,超过六成的美国人担心AI技术被用于制造虚假信息和深度伪造(deepfakes),这一比例在X世代和婴儿潮一代中更是高达69%。这种担忧凸显了公众对AI技术潜在滥用的警觉。同时,七成美国人认为,当内容由AI生成时,明确标注这一点非常重要,这一观点在所有15个被调查市场中得到了75%以上受访者的共鸣。
在新闻领域,AI生成的内容信任度远低于人类创作的内容,64%的美国人对AI新闻的信任度不及人类记者。这种不信任感在不同新闻格式中普遍存在,尤其是在社交媒体帖子、视频和书面文章中。此外,美国民众对AI在新闻内容创作中的应用普遍感到不适,尤其是对于社交媒体帖子、视频和书面文章。
报告还揭示了不同代际对AI的态度差异。四分之一的美国人对AI在未来十年在日常生活中的增加作用感到担忧,而在X世代和婴儿潮一代中,这一比例上升至31%。相比之下,Z世代和千禧一代更倾向于感到乐观或漠不关心。在全球范围内,美国、英国和加拿大的居民对AI影响日常生活的担忧最高,而印度、香港和阿联酋的居民最为乐观。
在内容创造方面,61%的美国人担心AI生成的内容会导致信息误导和深度伪造问题,而在X世代和婴儿潮一代中,这一比例更是高达69%。Z世代和千禧一代更关注内容的原创性,而X世代和婴儿潮一代则更担心隐私和数据使用问题。
尽管存在担忧,但美国人也看到了AI在内容创造中的一些好处。30%的受访者认为AI能提高效率,节省成本,而27%的Z世代和千禧一代认为AI能提供更个性化的内容体验,这一比例在X世代和婴儿潮一代中仅为9%。
在品牌营销内容方面,26%的美国人对AI生成的形象、电子邮件通讯和视频感到舒适。Z世代和千禧一代在所有品牌营销格式中对AI的使用更为接受,尤其是电子邮件通讯、博客和社交媒体帖子。
关于AI生成的影响者,只有11%的美国人表示可能会与AI生成的影响者内容互动,而在Z世代和千禧一代中,这一比例上升至14%。在全球范围内,印度、阿联酋和印尼的居民最有可能与AI生成的影响者互动。
报告还强调了对AI监管的需求。69%的美国人认为目前对AI的监管不足,而在X世代和婴儿潮一代中,这一比例更是高达73%。在美国,有三分之二的人认为现行法规不足以确保AI的负责任使用,这一比例在西班牙、法国和英国也相当高。与此同时,印度、印尼和香港的居民最有可能认为现行法规已经足够。
最后,77%的美国人认为,内容是否由AI生成应该被明确标注,而在X世代和婴儿潮一代中,这一比例更是高达83%。在全球范围内,所有被调查国家的75%以上的受访者都表示披露这一点很重要。
这篇文章的灵感来自于《GenAI unbottled: America’s attitudes toward AI in media》这份报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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