蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
近日，Public First发布了一份名为【TechUK-PublicFirst】的行业研究报告。该报告通过对250位英国科技行业高级决策者的调研，揭示了尽管面临经济挑战和商业信心下降，英国科技行业依然保持乐观态度，特别是在增长心态、对新技术和AI解决方案的需求增加、以及对新工党政府表现的整体积极评价等方面。报告深入探讨了不同规模企业对未来的乐观程度差异、技术采用的挑战、以及企业在运营中面临的成本压力等问题。这份报告为理解英国科技行业的当前状况和未来趋势提供了宝贵的视角和深刻的见解。
英国科技行业的乐观与挑战
英国科技行业在经济挑战中保持乐观态度，这是Public First最新研究报告的核心发现。通过对250名英国科技行业高级决策者的调查，报告揭示了行业增长心态、对新技术和人工智能解决方案的需求增加，以及对新工党政府表现的普遍认可。然而，这种乐观情绪在大型企业和中小企业（SMBs）之间存在分歧，SMBs对未来的经济前景和科技行业的发展持较为悲观的态度。
科技行业增长心态
调查显示，英国科技公司将业务增长（45%）、新技术的采纳（40%）和扩展当前的能力和产品（39%）作为未来五年的首要任务。尽管对英国科技行业的未来持乐观态度，但与去年相比，科技SMBs的招聘意愿有所下降。尽管如此，科技公司普遍没有减少员工数量的计划。
英国科技行业的国际化雄心
英国科技公司展现出强烈的国际化扩张愿望，80%的受访公司计划或可能在未来五年内进行国际扩张。美国是最受欢迎的扩张目的地，47%的公司选择它作为2025年扩张的首选地，比2024年增加了20%。
新技术需求高涨，但采纳挑战犹存
77%的受访科技公司表示，他们的客户对新技术和人工智能工具的兴趣在过去一年中有所上升。提高生产力、增加创新和提高效率是采纳新技术和人工智能的主要驱动力。然而，对于人工智能技术而言，解决安全和隐私问题以及提高培训和支持水平被视为关键，而对于一般技术而言，高实施成本、复杂性和能源成本是主要障碍。
企业成本压力增大
与去年相比，科技公司感受到能源成本和税收负担的压力增大。能源成本被视为在英国运营的最大缺点，关注比例上升了11%，对税收的担忧也上升了12%。利率水平、科技企业受到的监管数量和脱欧的遗留效应是英国运营的前五大弱点。
曼彻斯特保持科技目的地领先地位
曼彻斯特（62%）继续保持其作为伦敦以外最支持科技行业增长的城市的地位。基础设施、当地人才的可用性和当地客户数量是科技公司进一步在英国投资或扩大业务的主要驱动因素。
新政府表现评价不一
52%的科技行业企业认为新工党政府表现良好，而23%认为表现不佳。然而，在SMBs中，38%认为政府表现良好，33%认为表现不佳。大型企业（48%）比SMBs（33%）更有可能认为简化新技术周围的法规是政府应该采取的行动。
科技行业的挑战与机遇
科技行业面临的挑战与英国整体的弱点相似，能源成本（47%）、企业税收负担（43%）和当前利率水平（33%）是实现业务目标的三大障碍。80%的科技行业企业表示，他们已经计划或可能会在未来五年内扩展到另一个市场，其中美国以近半数的比例位居首位。
科技行业对英国经济的乐观态度
超过四分之三（77%）的科技行业企业对英国科技行业的中期未来持乐观态度，86%的大型企业更为乐观。当被问及对英国整体经济的未来时，乐观情绪略有下降，70%的科技行业企业表示乐观，而SMBs的比例下降至59%。
科技行业在伦敦以外的发展
2025年，曼彻斯特（62%）仍然是科技行业企业认为最支持该行业发展的伦敦以外城市。爱丁堡的地位显著提高，现在排名第六。基础设施、当地人才的可用性和当地客户数量是科技公司进一步在英国投资或扩大业务的主要驱动因素。
科技行业对合作伙伴关系的重视
几乎90%的科技行业企业表示，他们认为合作伙伴关系对成功至关重要，这在大型科技企业中更为明显（98%），而SMBs为76%。科技行业企业识别的最重要的合作伙伴关系是与同行业其他企业的合作（62%）和与英国中央政府的合作（43%）。
人工智能和科技采纳
超过四分之三（77%）的科技行业领导者表示，他们的客户在过去一年中对采用人工智能工具的兴趣增加，大型企业的比例上升至83%。类似地，77%的科技行业领导者表示，他们的客户对采用新技术的兴趣增加，大型企业的比例上升至87%。
客户采纳人工智能工具的动机主要是提高生产力（56%）、支持更大的创新（48%）、改善整体客户体验（42%）和提高业务内部工人的效率（41%）。同样，当被问及鼓励采用新技术的主要因素时，提高效率、创新机会和工人效率是主要驱动因素。
然而，当被问及客户在采纳人工智能工具时面临的主要障碍时，安全和隐私问题（34%）是最大的障碍，其次是人工智能工具的复杂性（28%）、高实施成本（27%）和管理专长的缺乏（27%）。大型企业（37%）比SMBs（30%）更有可能将隐私和安全问题视为客户在考虑采纳人工智能工具时面临的主要障碍。
为了鼓励客户或客户采纳人工智能技术，解决安全和隐私问题（35%）是最重要的，其次是提高人工智能工具的培训和支持水平（22%）。
科技公司客户在考虑采用一般新技术时面临的主要障碍是高实施成本（41%）、新技术的复杂性（37%）和新技术相关的能源成本（34%）。
人工智能采纳对科技行业企业的影响
当被问及人工智能工具对自身业务的影响时，47%的科技行业领导者表示，他们认为这将增加他们的员工数量，约四分之一（23%）认为技术进步将导致他们减少员工数量。SMBs比大型企业更有可能认为技术进步对他们的员工数量没有影响（40%对12%），两组都更有可能预期员工数量增加而不是减少。
这篇文章的灵感来自于Public First的研究报告，它为我们提供了对英国科技行业的深刻见解。除了这份报告，还有许多其他有价值的同类型报告，我们都收录在同名星球中，供您自行获取。
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