蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
IBM商业价值研究院近日发布了《AI时代的行业转型：十大行业如何借助AI重塑商业格局》报告，该报告深入探讨了AI技术如何推动银行业、电信业、汽车行业等十大行业的转型，并预测了AI在这些行业中的潜在影响力和商业价值。报告指出，AI不仅提升了行业效率，更是颠覆性创新的驱动力，85%的高管认为AI能够推动业务模式创新，89%的高管认为AI将驱动产品和服务创新。这份报告提供了丰富的行业洞察和实际案例，为理解AI如何塑造未来商业提供了宝贵的视角和深刻的见解。
在AI时代，行业转型已成为不可避免的趋势。这份报告揭示了AI如何重塑商业格局，特别是在十大行业中的影响和机遇。AI的价值不仅在于提升效率，更在于推动业务模式和产品的创新。85%的高管认为AI能够推动业务模式创新，89%的高管认为AI将驱动产品和服务创新。这表明，AI的潜力远超过简单的自动化和效率提升，它正在成为颠覆传统商业模式的关键力量。
AI的演进也带来了行业定制化的趋势。成功运用AI的企业正在重塑业务、变革运营模式，并开辟全新行业赛道。62%的CEO表示，已在重塑组织战略。这意味着，企业必须重新审视业务流程和工作模式，利用AI驱动业务升级，释放全新商机。AI时代的行业转型，竞争关键在于创新，而非单纯的效率提升。唯有突破生产力局限，才能释放AI的全部潜能。
银行业作为AI应用的先行者，正在重新定义客户价值创造的路径。67%的银行CEO表示，为了充分发挥自动化的竞争优势，他们必须承担重大风险。AI赋能银行核心变革，提升效率、优化风控，并推动数字化转型。例如，AI赋能贷款业务，优化信贷流程，实现自动化审批与精准信用评估。AI强化金融风控，精准识别欺诈、优化KYC流程，提升反洗钱监测能力。
在电信行业，超过80%的电信高管认为，未来三年，生成式AI将重塑其组织在行业中的角色。AI应用已从基础自动化逐步扩展到决策支持、网络优化、可持续发展以及主动式客户服务等更高层次领域。通信服务提供商(CSPs)作为连接人与企业的核心纽带，迎来独特机遇，成为推动跨行业AI创新的关键力量。
公共服务领域，AI为政府提供了前所未有的机遇，重塑其公共服务的交付方式。60%的政府CEO将加速转型作为首要任务，69%则意识到，必须重塑组织运营模式，以应对未来的挑战。AI助力政府构建韧性体系，扩大能力范围，赋能公务员，降低行政负担，灵活应对地缘冲突、气候灾害、全球疫情和经济动荡等突发事件。
零售和消费品行业也在拥抱AI驱动的品牌新时代。超过80%的零售和消费品组织已在需求预测、IT支持、人力资源服务、促销活动以及库存管理等领域部署了AI技术。行业高管预计，从2023年到2027年，AI将助推收入增长实现133%的提升，并重塑客户体验、产品设计与商业模式。
汽车行业站在AI变革前沿，自动驾驶与电动化浪潮正席卷而来。74%的汽车行业高管认为，未来十年，汽车将从硬件驱动转向软件定义，AI将成为核心引擎。汽车行业的商业模式正在从销售车辆和售后零部件，转向创造更多可持续的数字化收入。2035年数字化收入占比预计达51%，重塑品牌竞争格局。
石油和天然气行业也在推动低碳未来，提升盈利能力。AI助力石油和天然气行业全链条产业升级，从勘探到生产再到分销，提升运营效率、确保安全，并推动可持续发展。AI驱动石油天然气行业突破瓶颈：从储备发现到故障预防，再到生产效率提升。
在保险行业，77%的保险高管认为，采用生成式AI势在必行，但仅半数高管认为，机遇大于风险。AI赋能保险行业创新，打造精准匹配的定制化产品，并加速市场落地，形成竞争优势。AI助力保险产品精准匹配客户需求，实现更精细化的风险管理。
医疗保健行业也在经历AI带来的变革。AI正悄然改变医疗行业，其在确保患者护理不受影响的同时，优化后台运营和非临床决策。例如，AI自动化助力医疗提效，患者出院通知处理时间从10分钟缩短至4秒。
生命科学行业也在驱动药物研发迈向智能体。AI赋能药物研发，正成为生命科学领域最受关注的技术革新。药物研发进入AI时代，生物医学基础模型与开源AI模型加速分子结构创新。AI从单一任务工具进化为智能体，为生命科学行业带来更广阔的可能性。
这篇文章的灵感来自于IBM商业价值研究院发布的《AI时代的行业转型》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
以上为节选样张，关注公众号【蝉鸣报告】回复领取PDF完整电子版（无广告）。
【蝉鸣报告】每日更新最新硬核报告，覆盖产业报告、全球化、经济报告、趋势等全领域。
