【凯捷研究院】人工智能行业-游戏之外

凯捷研究院近日发布了《超越游戏：人工智能赋能体育参与的新时代》报告，深入探讨了人工智能（AI）和生成式人工智能如何重塑体育迷的体验，并分析了技术在体育领域中的日益增长的影响力。报告指出，随着Z世代和千禧一代对新技术增强的体育体验的需求增加，现场观赛观众比例有所上升，同时AI/生成式AI正在改变远程粉丝体验，54%的人已从传统搜索引擎转向AI工具获取体育信息，59%的人信任AI生成的体育内容。这份报告为体育行业的行政人员提供了宝贵的参考，揭示了球迷体验在赛场内外的变化及其背后的技术驱动因素，其中包含了许多关于如何利用AI提升体育消费体验的深刻见解。

在《游戏之外：人工智能赋能体育参与的新时代》这份报告中，我们看到了人工智能（AI）和生成式人工智能（Gen AI）如何深刻地影响着体育行业，特别是球迷体验的变革。报告指出，现场观赛的球迷比例从2023年的34%上升到了2025年的37%，这显示了新技术对于提升体育体验的重要性。

Z世代和千禧一代对新技术的拥抱尤为明显，他们更倾向于使用AI工具获取体育信息，并且信任AI生成的内容。这一趋势不仅改变了球迷获取信息的方式，也为体育组织提供了新的商业机会。报告显示，有54%的球迷已经从谷歌转向AI工具来获取体育信息，而59%的球迷信任AI生成的体育内容。更进一步，有27%的球迷愿意为AI增强的观赛体验多支付约8%的费用，这表明了AI技术在提升球迷体验方面的商业潜力。

数据在体育消费中的作用越来越重要。大约70%的球迷在比赛中想要球员表现指标和实时状况，如风速或与场地相关的数据。这种对数据的需求在电信数据使用量的比赛期间峰值中得到了体现。体育组织必须利用技术，尤其是AI和Gen AI，来提供更佳的观赛体验，同时确保解决方案增强体育消费体验，不受干扰或掩盖。

报告还强调了技术创新和真实体育体验之间的平衡。虽然许多人使用AI和Gen AI工具，但超过一半的人担心过度使用科技会干扰现场体育体验的真实性和乐趣。这些担忧包括虚假信息的传播，可能导致对运动员的攻击，以及数据隐私问题，尤其是在老年粉丝中。

在体育场内，技术的应用正在提升现场游戏体验。全球智能体育场市场预计将从2024年的196亿美元增长至2029年的417亿美元，年复合增长率为16.4%。体育场通过使用基于应用程序的位置技术协助查找座位、洗手间和纪念品商店，以及通过实时访问游戏统计和高分辨率大屏幕等技术，正在提高现场体育赛事的标准。

AI/Gen AI解决方案也在远程粉丝体验中发挥着重要作用。粉丝们对在直播比赛中虚拟对抗真实运动员的可能性感到最兴奋。例如，费拉利车队和IBM推出的应用程序提供了互动F1球迷体验，包括赛事中心、意大利语助手、赛事总结和球迷投票。这种技术的应用不仅增强了球迷的参与感，也为体育组织提供了与球迷互动的新方式。

报告中提到，体育是AI终极的试验场，要求在传感器融合、计算机视觉、分析和建模方面进行创新。作为回报，AI使运动员和团队能够实现不可能，并在过程中重新定义竞争和球迷参与。这是一场共生式的冲刺，每个人都会赢。

最后，报告提出了对体育组织的建议，他们必须善用技术，尤其是人工智能和生成式人工智能，以提供更佳的观赛体验。他们必须识别出高潜力的解决方案并制定清晰的实施策略，同时确保解决方案增强体育消费体验，不受干扰或掩盖，并实现强大的网络安全措施以保护粉丝和球员的个人数据。

这篇文章的灵感来自于《游戏之外：人工智能赋能体育参与的新时代》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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