蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
网易外贸通近日发布了《AI+外贸，开创企业出海新时代》系列白皮书的上篇·智能拓客。这份报告深入探讨了人工智能技术如何助力外贸企业在获客、营销、供应链管理和客户管理等方面提升效率、降低成本，并创造商业价值。报告详细介绍了AI在外贸行业的应用，包括智能分析数据、提高工作效率、节约企业成本、个性化推荐和邮件检测等，为外贸从业者提供了全面的AI应用指南。这份报告中，不仅揭示了AI获客的核心原理、优势和挑战，还详细拆解了AI获客的三大黄金步骤，并提供了如何用AI搭建外贸独立站的实用指导，其中包含了许多提升外贸业务增长新机会的有价值内容。
AI技术正在改变外贸行业的面貌。这份报告详细探讨了AI如何在外贸业务增长中发挥作用，特别是在智能获客方面。报告指出，AI技术能够为外贸企业提供更高效、精准的获客能力，提升营销、供应链管理和客户管理的效率，降低运营成本，提高客户满意度。
AI技术的核心在于模拟人类智能，完成许多任务，如语音识别、图像识别、自然语言处理等。在外贸行业，AI通过智能分析市场和消费者行为数据，提供新的洞察视角。例如，分析海关数据中的全球采购趋势，帮助外贸企业了解全球市场潜在需求、竞争对手情报和趋势，制定更精准的营销策略。
AI技术的应用，让外贸业务员从繁琐工作中解脱出来，大幅提升工作效率。例如，AI可以帮外贸业务员完成写邮件、创建独立站、制作商品图、生成产品文案和社媒帖子等繁琐工作。只需输入关键指令，AI即可在几秒内生成符合要求的内容。
报告中提到，AI技术的应用将为外贸出海领域开创出前所未有的机遇。然而，许多外贸从业者正在面临如何高效利用AI技术赋能日常工作、发挥其真正价值，以及如何选择适合其业务场景的AI工具等问题。这些问题需要外贸从业者深入了解AI技术的原理和应用场景，才能更好地提升工作效率和创造商业价值。
报告通过三个篇章，分别是获客篇、营销篇和工具篇，提供全面、实用的AI应用指南。本篇为上篇·智能拓客，深入探讨AI获客的核心原理、优势、挑战和机遇，结合工具详细拆解AI获客三大黄金步骤，深度剖析外贸出海获客新思路，以及如何用AI搭建外贸独立站，超低成本获客。
AI+获客是指利用人工智能技术帮助外贸企业获取客户。这种方式的核心是利用AI算法和大数据分析技术，为外贸企业提供更加精准的客户画像、客户信息、客户联系方式、营销策略等，提高获客的效率和效果。传统的线上开发客户的方式费时又费力，而通过AI技术，外贸业务员可以轻松自动查收海量潜在客户的信息。AI+获客的优势非常明显：获客效率高、定位客户准确率高、大幅降低获客成本、个性化推荐、优化策略。
AI获客效率和效果远超人工获客，主要原因有三点：全网搜索客户、AI挖掘客户、客户信息串联。AI搜索不仅可以跨平台限制，全平台搜索，还不会受到诸多限制，让潜在客户池进一步扩大。AI能够快速而准确地识别客户的特征、偏好和需求，帮助企业更加精准地挖掘到目标客户、识别出最有潜力的潜在客户。AI可以将客户的官网、邮箱、社媒主页、所售产品、海关数据明细等信息进行聚合，能够帮助业务员极大地减轻工作量，同时完成找客户-获取邮箱-客户背调-录入客户等全链路工作。
外贸企业该如何使用AI技术开发外贸客户呢？实力和资金雄厚的外贸公司可以考虑自主开发AI获客系统，通过自主开发AI获客系统，企业可以更好地满足自身定制化需求，但这需要具备一定的技术实力和资源投入。对于普通的外贸企业而言，自己搭建这样的工具需要耗费较高的成本，性价比最高的方式是找到一款合适的CRM工具。通过使用这些工具，企业可以从全网数据中搜索并筛选潜在客户，获取客户信息并进行智能分析。
报告以网易外贸通为例，实操如何用AI轻松获客。网易外贸通是一款专为外贸企业打造的海外获客营销与业务协同一站式平台，基于网易大数据技术，在AI获客方面有很强的技术支撑和丰富的经验。网易外贸通支持全局搜索和渠道定向搜索，通过AI全网匹配搜索符合条件的客户名录。为了提升搜索的准确性，还可以定向选择目标客户的所在区域/国家，以及筛选是否有海关数据、官网、邮箱等。
在找到客户关键人邮箱后，只需要勾选该联系人，就能将其加入营销地址簿中，或者直接进行邮件营销。AI打通了“客户挖掘-背景调查-邮件营销”的全链路环节，半个小时就能完成业务员过往几天的工作量。
报告还提到，AI搭建外贸独立站可以大幅减轻业务员的工作量，提高工作效率，实现许多传统人力无法胜任的任务。例如，AI技术可以分析需求，生成适合的网站框架、内容布局和风格设计，大大降低了人工搭建独立站的时间。AI技术可以通过自然语言生成技术，自动化生成高质量的网站内容，减少人工介入，提高生产效率和质量。AI还可以监测客户行为数据，辅助决策，了解客户浏览了哪些页面、浏览了多长时间、点击了哪些按钮等，这些数据可以帮助企业深入了解客户的兴趣和需求，从而更好地进行客户转化。
这篇文章的灵感来自于《AI+外贸，开创企业出海新时代》系列白皮书。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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