【尼尔森】2025年全渠道破局_驭势而上-中国美业图景报告

尼尔森消费者有限责任公司近日发布了《2025年全渠道破局_驭势而上-中国美业图景》报告，该报告深入分析了中国美业零售行业的发展现状和未来趋势，探讨了在全球经济压力下美业销售的增长态势、零售商如何适应渠道变迁以保持竞争力、以及电子商务的持续崛起对行业的影响。报告指出，中国美业市场规模达到6100亿元，高度依赖线上渠道，新兴渠道成为增长的驱动力。其中，抖音等新兴电商平台的崛起，以及消费者对美业品类的高溢价消费倾向，都预示着行业可能出现的潜在爆发点。这份报告为行业提供了宝贵的数据支持和市场洞察，对于理解中国美业的复杂生态和未来发展方向具有重要意义。

在全球经济压力下，美业领域却显示出逆势增长的势头，预示着潜在的爆发点。尼尔森发布的《2025年全渠道破局_驭势而上-中国美业图景报告》深入分析了这一现象，揭示了中国美业的新图景。

报告指出，中国美业市场规模达到6100亿元，同比增长12.1%，这一增长高度依赖线上渠道，尤其是新兴渠道的带动。在化妆品类限上单位商品零售额中，2025年1月至6月同比增长2.9%，显示出个人护理产品对消费者信心的依赖。化妆品零售表现与消费者信心指数紧密相关，经历了消费发展、高速增长和回归理性三个阶段。

中国消费者在美业品类上的高溢价消费倾向位列全球第五位，58%的中国消费者愿意为更快得到商品支付溢价，这一比例远高于全球平均水平。此外，中国消费者在便利店购买食品杂货和日用品的频次增加，显示出对即时零售的需求。

美业零售格局正在经历转型期，零售品种在日常、专业渠道和商店中不断发展，以满足消费者期望。线上战场的电子商务持续崛起，全渠道美业战略变得至关重要。报告显示，中国美业市场高度依赖线上渠道，京东、抖音等平台的同比增速分别为8%和44%，而百货公司/商场的同比增速为-8%，显示出线上渠道的强劲增长。

在产品结构上，美业遍布整个零售领域，每个渠道因其自身优势和购物者使命的不同，塑造了一个独特的美业货架。抖音、京东、阿里等电商平台的美业销售额及同比增速显示，新兴电商平台正在迅速崛起，尤其是抖音，其美业板块迅猛增长，成为电商渠道中美业销售的第一大平台。

报告还指出，线下渠道虽步履维艰，但仍不懈探索。面对线上渠道的发展，线下零售渠道正在进行渠道差异化，而专柜则为消费者提供定制化体验。化妆品店承载精致需求，现代渠道优化产品布局，食杂店持续近场化，满足基础需求。

在电商领域，新兴电商带动增速，各品类渠道布局相似，发展趋势有所不同。抖音引领增长，冬夏呈明显季节性；传统电商大促节点消费者回归传统电商。抖音品牌店迅速发展，旗舰店日益重要，显示出电商平台的多元化和个性化趋势。

中国社交电商模式能否全球化？关键意见领袖(KOL)是推动中国社交电商成功的核心要素。抖音直播销售额在护肤保湿品类中达到700亿人民币，显示出KOL在社交电商中的强大影响力。

传统电商承担定期批量采购角色，新产品线所占比例较高，价格较高。传统电商与线下渠道相比，新产品线的销售占比更高，显示出线上渠道在新产品推广方面的优势。

未来，美业零售的未来发展将面临机遇与挑战并存的前景。科技不断发展与消费者对于渠道的多向选择，将继续迎来行业重塑。消费者旅程贯穿全渠道场景，需精细化运营适配消费者需求。人工智能(AI)与科技将会重塑美妆个护的未来，零售渠道正在有序的进行创新演变，将会重塑消费者了解美妆个护行业信息以及尝试小样新品并作出购买的购物与体验路径。

构建“科学+智能”服务体系，满足消费者对精准护理和高效决策的需求。AI智能诊断+精准推荐，如欧莱雅集团开创性美妆科技L’Oréal Cell BioPrint，通过非侵入式采样+AI分析，快速评估皮肤生物年龄、老化速度及关键成分反应性，提供个性化护肤方案。

这篇文章的灵感来自于尼尔森发布的《2025年全渠道破局_驭势而上-中国美业图景报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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