【尼尔森IQ】2026年家电展望-消费者需求及小型和大型家用电器的增长驱动力

尼尔森IQ近日发布了《2026年家电展望：消费者需求及小型和大型家用电器的增长驱动力》报告，深入分析了2026年家电行业的市场趋势、消费者需求变化以及影响小型和大型家用电器增长的关键因素。报告指出，在经济不确定性和消费者对支出保持谨慎的背景下，家电行业面临着挑战与机遇并存的局面。报告中不仅提供了对当前市场动态的深刻洞察，还预测了未来几年内可能影响家电市场的关键宏观力量，包括中国品牌在全球的增长、美国关税政策的演变、中国家电以旧换新计划的影响等，为制造商和零售商提供了宝贵的战略指导和行动建议。

家电行业在2026年的展望揭示了消费者需求和增长驱动力的深刻变化。随着全球经济的波动和消费者行为的演变，家电市场正迎来新的挑战和机遇。本文将深入探讨这一趋势，揭示制造商和零售商如何适应这些变化以实现增长。

在2025年，全球消费电子产品和耐用品（T&D）销售额同比增长4.6%，达到4030亿美元。这一增长主要受到中国市场零售“以旧换新”政策的推动，该政策降低了消费者在关键产品类别中更换产品的成本。然而，全球销售量保持相对平稳，仅增长1%，但销售价值却增长了5%，表明消费者并未购买更多的T&D产品，而是在他们认为有吸引力的优惠上花费更多。这一趋势在小型家电（SDA）中表现明显，但在大型家电（MDA）类别中却是个例外，后者在许多类别和市场中，尤其是发达市场如欧洲，价格压力依然很大。

2026年，六大宏观经济和商业相关力量将影响家电行业：中国品牌在全球的增长、美国关税的演变、中国的以旧换新计划、更换周期、X世代的购买行为和国内制造。中国品牌在国际市场上的扩张将对全球家电市场产生深远影响。中国品牌通过提供具有强大功能集和吸引力价格的产品，在全球消费电子产品中增加了市场份额。2026年，随着中国品牌寻求替代因关税而在美国市场失去的收入，这一扩张将进一步增长。

美国关税的变化将对制造商和零售商产生影响。2025年6月23日前，美国对进口原材料钢铁征收50%的关税，这对美国制造的大型家电如洗衣机、洗碗机和烤箱的生产成本产生了负面影响。2025年6月底，钢铁关税的范围扩大到包括进口家电中的“钢铁等价物”，如冷冻柜、洗衣机、烘干机、洗碗机和烤箱。这些变化将在2025年剩余时间和2026年为美国制造业提供一个更公平的竞争环境，但美国消费者将不得不为这些产品支付额外费用。

中国的以旧换新计划预计将在2026年继续影响市场。这一政策自2024年8月以来实施，包括对能源标签1和2产品的补贴。这一政策在2025年进一步扩展，预计将持续到2025年底。这一政策的结束将在生效时产生重大影响。如果政策在2025年底结束，我们认为中国的家电销售将在2026年急剧下降，尤其是高端产品受影响最大。

在2026年，大型和小型家电的更换周期将呈现出不同的景象。对于大型家电，平均更换周期为8至12年，因此预计在2028年之前不会出现高峰更换。相反，小型家电的更换周期更短，平均为5至6年，疫情时期的购买高峰更换已经开始。需求也因SDA产品的总体可负担性提高而增强，因为最近的创新已经商品化，使更多消费者能够在当前产品需要更换之前升级到更高端的家电。

X世代（现年45-60岁）是新的最高消费人群，悄然推动数万亿美元的消费购买。在2025年，X世代预计将在全球零售购买上花费15.2万亿美元，十年内，他们的年度支出将达到23万亿美元。X世代是大型和小型家电的主要受众，许多成员是时间紧迫的“照顾者消费者”，负责或严重影响家电购买决策，包括年迈的父母和成年子女，以及他们自己的家庭。

消费者对价值的感知将在2026年对制造商和零售商的销售增长至关重要。在全球范围内，32.8%的人在2025年中期感觉家庭财务状况比一年前更糟，而30%的人感觉更好。在这种背景下，60%的人认为物有所值是品牌可以提供的最重要的因素。价格在购买决策中仍然是一个优先考虑的因素，但就从产品中获得价值而言，最重要的三个因素是耐用性、高质量和使生活更轻松。

在2026年，制造商和零售商需要通过引人注目且价格合理的创新来满足消费者对价值的需求。对于家用电器而言，最引人注目的发展将围绕智能生态系统、便利性、可持续性以及健康和美容。尽管人工智能在家用电器中的潜力巨大，但目前这一概念更多是制造商的推动，而非消费者的焦点。

在小型家电中，AI功能将成功应用于有说服力的用例。这些包括：能够识别不同地板类型和污垢的机器人吸尘器，自动在吸尘、拖地或蒸汽清洁之间切换，并能够识别不同的障碍物并移动物体；监测牙齿和牙龈健康的电动牙刷，并在口腔状况发展时提醒用户；通过不断学习家庭房间使用模式来平衡整个房屋效率的空调单元；以及能够识别不同食物类型并自动触发与个别用户偏好相匹配的最优设置的多功能食品处理器和烹饪锅。

在大型家电中，AI功能仍然缺乏明确的消费者吸引力。即使在智能设备现在占销售价值45%的洗碗机中，消费者通常也不是因为其AI功能而选择该机器。然而，AI功能是许多对消费者重要的便利性的推动者，例如自动选择最佳洗涤周期或降噪。为了推动智能家电销售，制造商和零售商必须推广AI功能所带来的好处，而不是技术本身。这意味着要关注性能、使生活更轻松以及节能/节水/资源节约。

随着关键品牌推动新系列的推出，智能家电销售达到新记录。在通往完全智能系列的道路上，智能大型家电的增长继续。在大型家电中，智能连接将在使用户安装协同工作的家电生态系统时发挥最大价值。虽然这需要几年时间才能实现（由于大型家电的更换周期长），但我们预计AI创新的最强劲机会将在烹饪领域，智能生态系统可以民主化烹饪技能并提供个性化体验。想象一下，AI冰箱、烤箱、炉灶和抽油烟机的互动，创造了一个智能厨房，可以告诉你可以根据厨房中现有的食材烹饪哪些食谱，指导你逐步准备，并自动将家电设置为该餐的最佳设置。这样的设置为消费者的生活引入了全新的相关好处。

在2026年，我们预计家用电器的需求将由消费者对价值的感知、产品创新、便利性和性能、可持续性以及健康、美容驱动。制造商和零售商必须适应这些变化，以实现销售增长。这意味着要关注特定消费者群体，他们准备在提供耐用性、质量和便利性的产品上花费更多。这些包括处于消费能力顶峰的X世代消费者，以及全球45%的消费者（特别是在中东和非洲、新兴亚洲和拉丁美洲）表示定期宠爱自己很重要。零售商需要最大化其全渠道潜力。今天的消费者受到时刻和体验的激励，非常注重个性化和便利性。他们在全渠道之间自由移动，以解决他们的产品研究和购买需求，并将响应那些在跨平台一致性中提供真正个性化触点的零售商。

对于小型家电，在线渠道将继续增长，已经占全球购买的一半以上，在中国几乎占全部购买。对于大型家电，在线渠道也有望增长，已经占全球总销售的30%（在中国占50%）。这将受到消费者继续在线和店内研究大型家电产品，但越来越多地选择在线购买的便利性的推动。

物理商店在帮助2026年解锁额外消费方面仍然很重要。NIQ分析显示，在线和离线研究产品的消费者在购买时更有可能比预期花费更多，无论最终购买是在哪个渠道进行的。

全渠道不仅仅是满足期望，它还关于解锁额外消费者消费——无论最终购买是在线上还是线下进行。接触点对消费意愿的影响显示，研究在线和线下的消费者比仅在线或线下研究的消费者更有可能花费更多。

社交商务在购买旅程中也扮演着越来越重要的角色。这个渠道为具有强烈视觉吸引力的家用电器提供了新兴机会，无论是在设计还是操作方面，例如美容科技、剃须刀、咖啡机或冰淇淋制造商。

零售商还必须对在线市场的机会采取战略重点，这些市场正在获得消费者在线支出的越来越大份额，并允许零售商提供A到Z的产品组合，而无需自己持有或运输所有相关库存。

最后，消费者继续为大型年度促销活动计划他们的购买。但他们并不一定购买更便宜的产品。通常，他们寻求通过以折扣价购买高端产品来增加他们所获得的价值。事实上，在这些活动期间，消费者比平时更有可能比预期花费更多，特别是在吸尘器、剃须刀和热饮机上。零售商必须能够在这些大型促销活动期间提供高度相关、个性化的报价，以从噪音中脱颖而出。

这篇文章的灵感来自于【尼尔森IQ】2026年家电展望-消费者需求及小型和大型家用电器的增长驱动力这份报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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