【CBInsights】AI代理圣经-代理中断的最终指南

CB Insights近日发布了《AI Agent Bible: The ultimate guide to agent disruption》报告，这份报告深入探讨了AI代理（agent）技术的快速发展，特别是自2023年以来成立的500多家初创公司所引领的行业趋势、关键参与者以及未来六大预测。报告指出，AI代理正定义着技术创新的下一波浪潮，从金融服务到制造业，各大科技公司和快速增长的私有市场都在构建面向水平用例和行业的代理产品。报告强调，企业如何制定和实施AI代理策略，将决定它们能否在市场中保持领先地位。这份报告基于CB Insights的预测智能，提供了9份深度报告，揭示了初创创新的方向、潜在的合作伙伴和收购目标，以及值得关注的关键趋势，是理解AI代理如何塑造未来经济的重要资源。

AI代理：技术革新的新浪潮

AI代理技术正以前所未有的速度发展，自2023年以来已有超过500家初创公司成立。这些基于大型语言模型（LLM）的系统，能够独立执行任务，通过推理、规划、利用记忆和与外部工具及其他代理互动。AI代理不仅在客户服务领域获得应用，还在医院的临床决策、银行的金融风险评估和律师事务所的法律备忘录起草中发挥作用。据CB Insights的调查，82%的组织计划在未来12个月内使用AI代理进行客户支持。这些代理的商业化速度前所未有，25%自2023年成立以来的AI代理初创公司已经开始部署，达到了以往初创公司需要5年以上时间才能实现的商业分布水平。

AI代理技术的发展速度令人瞩目。在CB Insights跟踪的1500多个技术市场中，2025年交易活动最多的前10个市场中有五个与代理技术相关。每五个新晋独角兽公司中就有一家在构建代理技术。而且，这些代理技术初创公司中，有一半甚至在三年前还不存在。这表明AI代理技术的发展势头正在加速。

AI代理技术的未来趋势

AI代理技术的未来发展趋势表明，这些代理将越来越独立，拥有更复杂的决策能力、适应性和任务执行能力。预计到2026年，我们将看到新的代理形式，这些形式将突破“代理”的传统定义，比如“AI原生”工作空间、网络浏览界面和声音驱动的应用。

AI代理技术的发展也预示着，代理将不再等待输入，而是成为主动的合作伙伴和我们思维的延伸。与代理的互动将不仅仅是解决一个问题，实际上还将塑造组织的功能和对变化的反应方式。

AI代理技术在企业中的应用

企业面临着构建和实施代理的压力，因为这些基于LLM的系统正在改变公司的运营方式、招聘方式和扩展方式。在9份报告中，我们发现了初创创新的方向、有前景的合作伙伴和收购目标，以及基于CB Insights预测智能的关键趋势。

AI代理技术的发展也带来了挑战。企业理解代理的重要性，但在集成复杂性、安全问题和供应商扩散方面遇到了困难。对于那些能够成功过渡的企业来说，机会是巨大的。

AI代理技术的经济影响

AI代理技术的经济影响已经开始显现。AI代理初创公司在2024年筹集了38亿美元，几乎是2023年总额的三倍。每个主要的技术参与者都在开发代理或代理工具。从AI辅助驾驶到具有更大决策范围的自主代理的转变正在迅速发生，这有望改变劳动力组成，并通过任务自动化最大化运营效率。

AI代理技术在客户服务和软件开发领域的商业应用最为强劲。这两个横向市场显示出最强的吸引力，基于公司中位数的Mosaic健康得分，三分之二的受访组织已经使用或计划在未来12个月内使用AI代理进行客户支持。这些市场受益于定义明确的工作流程和可测试的环境，使得代理部署更加直接。

AI代理技术的信任问题

尽管增长迅速，但完全自主的代理仍然受到可靠性、推理和访问问题的限制。初创公司正在通过五种主要的信任建设方法来解决这个问题：透明度、人类监督、技术保障、安全与合规以及持续改进。大多数当前的应用仍在受限的架构内运行，而不是真正的自主。

AI代理技术的市场地图

CB Insights的数据库挖掘了170多家AI代理初创公司，这些公司分布在26个类别中。我们还提供了AI代理进展、限制和未来方向的展望。AI代理技术的市场地图显示，AI代理技术的融资正在爆炸式增长，因为“数字同事”正在成为现实。每个主要的技术参与者都在开发代理或代理工具。从AI辅助驾驶到具有更大决策范围的自主代理的转变正在迅速发生，这有望改变劳动力组成，并通过任务自动化最大化运营效率。

AI代理技术的未来展望

AI代理技术的未来展望表明，这些技术将越来越独立，拥有更复杂的决策能力、适应性和任务执行能力。预计到2026年，我们将看到新的代理形式，这些形式将突破“代理”的传统定义，比如“AI原生”工作空间、网络浏览界面和声音驱动的应用。

AI代理技术的发展也预示着，代理将不再等待输入，而是成为主动的合作伙伴和我们思维的延伸。与代理的互动将不仅仅是解决一个问题，实际上还将塑造组织的功能和对变化的反应方式。

这篇文章的灵感来自于CB Insights发布的《AI代理圣经：代理中断的终极指南》报告。除了这份报告，还有其他一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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