【尼尔森】2023中国零售论坛发布:零售商需数字化转型应对疫情挑战
近日,尼尔森发布了《2023中国零售论坛报告》,指出零售商需要加快数字化转型的步伐,以应对新冠疫情所带来的挑战。
在疫情期间,线上购物已经成为消费者的首选,零售商必须积极应对这一趋势,加强数字化转型,提升线上销售能力。报告认为,零售商应该通过加强数字化营销、优化线上购物体验、提高物流效率等方式,实现数字化转型。
同时,零售商还需要关注消费者的需求变化,调整产品和服务策略,以满足消费者的多元化需求。此外,零售商还需要注意数据安全和隐私保护,确保消费者个人信息得到妥善处理。
尼尔森中国零售研究中心总监王鹏飞表示,数字化转型是零售商应对市场变化和竞争压力的必要手段,也是提高销售额和市场份额的重要手段。他认为,零售商需要加强数字化技术和数字化营销的应用,打造线上线下一体化的购物体验,实现数字化转型升级。
此次报告的发布,将为零售商提供重要的决策参考,帮助零售商更好地应对疫情带来的挑战,提高市场竞争力。
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