蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
上述内容来自【艾瑞咨询】发布的《腾挪：2023年中国RPA行业研究报告》。
关于RPA的基本介绍就不多说了。
本轮AI浪潮爆发，很大程度上是自然语言层面的突破。本质上不是机器变得更聪明了，而是“更懂人类”了。这个人类，包含人本身，也包含人类世界制造出来的信息。
所以，才让机器显得更“聪明”了。这个对于不同产业不同领域的加成作用不同，但有一点很确定，就是本来跟机器更相关的领域，收益就会越大。
RPA就属于这样一个领域。原本的RPA，叠加上AI的“聪明”，可能会带来一些更本质的改变和升级。简单列举几个：
- RPA与AI结合，可以提高RPA的智能化水平，让RPA不仅能够执行简单的重复性任务，还能够处理复杂的非结构化数据，如图像、语音、文本等，提高RPA的适用范围和效率。
- RPA与AI结合，可以增强RPA的自适应能力，让RPA能够根据环境变化和用户需求进行动态调整，如推荐最优的流程设计、自动发现新的需求场景、自动修复错误等，提高RPA的稳定性和灵活性。
- RPA与AI结合，可以丰富RPA的交互方式，让RPA能够与用户进行更加自然和友好的沟通，如通过语音或文本输入输出、提供智能问答和建议等，提高RPA的易用性和用户满意度。
上面这三条，任何一条，都足以对RPA产品带来一次质变级别的提升。
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