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【埃森哲】文旅行业:科技重塑文旅体验

本报告由埃森哲发布:通过科技手段,文旅行业正在经历着前所未有的变化。随着数字化的深入发展,线上旅游和虚拟现实技术逐渐成为文旅行业的新宠,为游客提供了更加丰富、多样化的旅行体验。近年来,受疫情影响,文旅行业面临着巨大挑战。尽管如此,通过线上推广、数字化转型等举措,许多文旅企业依然取得了显著的成果。其中,科技赋能成为推动文旅行业复苏的重要因素。报告指出,通过运用大数据、人工智能、云计算等先进技术,文旅企业正在实现从传统经营模式向数字化转型的飞跃。例如,通过智能语音助手为游客提供个性化服务,实现智慧导览;利用虚拟现实技术,为游客带来身临其境的旅行体验。此外,还可以运用 AR(增强现实)技术,让游客在现实场景中体验到历史文化的魅力。然而,科技重塑文旅体验也意味着行业对人才的需求将发生重大变化。从长远来看,文旅行业将更加注重人才培养,以满足未来数字化转型的需求。总之,随着科技的不断进步,文旅行业正经历着前所未有的变革。面向未来,文旅企业应继续加大科技投入,提升数字化水平,以应对不断变化的市场需求。同时,行业还需要培养更多具备创新精神和技术背景的人才,为文旅业的可持续发展注入新的活力。

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