蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
【U.S. Census Bureau】近日发布了一份名为《Tracking Firm Use of AI in Real Time: A Snapshot from the Business Trends and Outlook Survey》的报告。这份由Kathryn Bonney、Cory Breaux、Catherine Buffington、Emin Dinlersoz、Lucia Foster、Nathan Goldschlag、John Haltiwanger、Zachary Kroff和Keith Savage撰写的报告，提供了基于2023年9月至2024年2月期间的商业趋势和展望调查，对美国企业当前和预期未来使用人工智能（AI）的实时估计。报告指出，企业对AI的使用率从3.7%上升至5.4%，并预计到2024年秋季将达到约6.6%。此外，报告还深入探讨了AI在不同行业、不同规模和不同年龄企业中的使用情况，以及AI如何影响企业的就业、组织变革和整体表现。报告中发现，尽管AI的使用在增长，但大多数企业并没有因为采用AI而减少就业，反而许多采用AI的企业表现出更好的整体业绩和就业扩张。这份报告为理解AI对美国经济影响提供了宝贵的数据和见解。
实时追踪企业AI使用：来自商业趋势与展望调查的快照
人工智能（AI）对美国经济的影响是一个关键问题。一些专家预期AI将带来变革，尤其是考虑到最近生成性AI的突破，可能会带来持续的高生产率增长，而其他人则对其影响持悲观态度。然而，由于缺乏实时、全面的数据，对企业使用AI的追踪变得更加迫切。
根据2023年9月至2024年2月的商业趋势与展望调查（BTOS），我们提供了新的实时估计，显示当前和预期未来企业出于商业目的使用AI的情况。在这段时间内，企业使用AI的比例从3.7%上升到5.4%，预计到2024年秋季将达到6.6%左右。在大型企业和信息行业中，使用AI的工人比例更高。尽管大型企业的AI使用率更高，但企业规模与AI使用之间的关系并非单调。相反，年轻公司的AI使用率更高，尽管按雇佣加权计算，企业年龄与AI使用的关系呈U形。
AI的常见用途包括营销自动化、虚拟代理和聊天机器人、自然语言处理以及数据/文本分析。使用AI的企业经常利用AI替代工作任务和设备/软件，但很少有报告称由于使用AI而导致就业减少。许多企业为了适应AI而进行组织变革，特别是通过培训员工、开发新的工作流程和购买云服务/存储。使用AI的企业还表现出比其他企业更好的整体绩效和更高的就业扩张发生率。最常见不采用AI的原因是AI不适用于企业。
企业使用AI的当前比例相对较低，但从2023年9月的3.7%增长到2024年2月的5.4%，显示出46%的增长率。如果将2023年秋季的3.7%的使用率与2024年秋季预期的6.6%的使用率结合起来，这表明在结合实际增长和预期增长的一年中，AI的使用迅速增长。按雇佣加权的使用率显示出类似的趋势，但水平更高。
按2位数的北美行业分类系统（NAICS）部门划分的当前和预期AI使用率显示，信息（NAICS 51）和专业、科学及技术服务（NAICS 54）部门的当前和预期AI使用率最高。而建筑（NAICS 23）和农业、林业、渔业和狩猎（NAICS 11）部门的当前和预期AI使用率最低。
按企业规模划分的当前和预期AI使用率呈现出U形模式，小型企业和大型企业的AI使用率高于中型企业。具体来说，拥有250名以上员工的企业在当前和预期使用率方面均最高，分别为7.2%和11.0%。而1-4名员工的企业在当前AI使用率方面排名第二，为5.5%，而拥有100-249名员工的企业使用率为4.8%。这些企业预计未来AI使用率分别为7.0%和7.8%。尽管大型企业的AI使用率普遍预计会增长更多（按百分比计算），但预计未来使用率的非单调模式仍将持续。
按企业年龄类别划分的当前和预期AI使用率表明，最年轻组的当前使用率最高（7.1%），而最老组的最低（2.8%）。预期未来使用率在每个年龄类别中都更高，并且从最年轻到最老组呈现出类似的下降趋势。尽管所有年龄类别的预期使用率增长，但预期未来与当前使用率之间的百分比差距随着年龄类别的增加而单调增加，从最年轻组的28%到最老组的52%。
AI对就业的影响是复杂的。虽然AI可以替代一些工作任务和劳动力类型，但它也可以创造新的任务和工作。AI使用的净就业效应取决于这两种效应的相对强度。还有一种可能是，AI正在替代任务，但并没有取代工人。调查补充部分询问了AI使用对企业总就业的净影响。绝大多数（94.6%）使用AI的企业报告称，在过去六个月中，AI使用没有导致就业的净变化。经历就业增加或减少的企业只占很小的比例：分别为2.8%和2.6%。尽管如此，预期未来AI使用对就业的影响表明了一种变化的模式。预期未来AI使用将增加就业的企业比例为6.5%，高于过去六个月的2.8%。同样，预期减少的比例（6.1%）也远高于报告过去六个月减少的2.6%。
AI使用与企业绩效之间存在正相关关系。使用AI的企业通常比非用户表现更好，并预期在未来也是如此。与非用户相比，使用AI的企业更常见地经历就业扩张。这与2019年ABS的先前发现一致，例如Acemoglu等人（2022年）发现使用AI的企业往往规模更大，劳动生产率更高。同样，Dinlersoz、Dogan和Zolas（2024年）基于商业形成统计数据的行政微观数据发现，2004-2021年期间源自AI相关商业申请的企业往往比源自其他（非AI相关）申请的企业拥有更高的就业、收入和工资总额。
企业为了适应AI所做出的组织变革包括培训现有员工、开发新的工作流程、购买云服务/存储以及改变数据管理/收集实践。这些变革有助于企业更好地利用AI技术，提高生产效率和业务绩效。
尽管AI为企业带来了诸多好处，但许多企业并不打算在近期内使用AI。主要原因是他们认为AI技术不适用于他们的业务。这可能反映出许多企业尚未看到AI在他们业务中的相关性或应用潜力。此外，对AI能力的了解不足是第二大原因，但相比之下，比例要小得多。
总之，这份报告提供了对企业AI使用情况的深入了解。AI在企业生产中的应用仍然处于早期阶段，但正在增长，并与企业的整体更好绩效相关。然而，AI使用并未导致企业就业的普遍下降。随着AI技术的不断发展和应用范围的扩大，预计企业对AI的使用将变得更加普遍。
这篇文章的灵感来自于《实时追踪企业AI使用：来自商业趋势与展望调查的快照》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。
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