WEZO维卓出海研究院近日发布了《2024美国电商节假日销售趋势分析》报告,该报告深入分析了2017至2023年间美国电商在节假日的销售数据,调查了线上零售商的节假日促销活动、消费者定位以及社交媒体的推广策略。报告预测了2023年节假日电商销售额,揭示了消费者的购物动机、消费能力和偏好,以及零售商的促销动向。这里面包含了丰富的数据和洞察,对于理解美国电商市场节假日销售趋势和消费者行为模式提供了宝贵的信息,对电商策略规划者和市场营销专家来说,这份报告无疑是一份极具价值的资源。
2024年美国电商节假日销售趋势分析揭示了美国电商市场在节假日期间的显著增长和变化。从2017年到2023年,美国电商节假日销售额持续攀升,2020年因疫情影响,线上购物行为激增,增长率达到惊人的39%。尽管随后增长率有所下滑,但2023年预测数据显示,电商销售额将从2280亿美元攀升至2540亿美元,显示出疫情后线下报复消费行为的逐渐平息。
在电商购物端口方面,2023年数据显示,电脑端和移动端的收入来源持平,均为50%左右。这表明消费者在移动端和电脑端的购物行为高度联动,移动端的便捷性使得它成为主要的购物端口。此外,2023年节假日电商销售额预测中,服装及配饰预计将占最大比重,产生约550亿美元的交易额,而办公室设备与办公用品的占比最小,约为28亿美元。
在零售商调查中,亚马逊以82%的提及率成为美国消费者的首选购物平台,其次是沃尔玛、塔吉特和谷歌。这反映出线上商家在市场上的主导地位,尤其是亚马逊这样的行业领军角色。同时,零售商对节日购物活动的态度积极,约80%的零售商会在重要节日举行促销活动,其中“购物星期一”的参与度最高。
消费者动机与消费能力方面,29%的消费者选择网购节日礼品是为了避免线下商店的拥挤,尤其是老年人群体。Z世代更看重商品性价比与时间效率。市场调查结果显示,近50%的消费者打算在线购买一半或一半以上的礼物,显示出网购在美国主要劳动力群体中的普及。
在消费意向平台与物流特征方面,免运费、急速物流服务以及商品性价比高的零售商平台受到美国消费者的青睐。约60%的民众对是否免运费十分看重,52%的民众认为商品性价比影响更深。物流速度也是一个重要因素,32%的民众对此表示在乎。此外,55%的民众认为物流质量是评定物流公司的一个重要指标。
线上线下购物对比中,预测结果显示2023年绝大部分民众都会选择线上购物的方式作为主要购物方式,仅有37%的支出会以线下消费的方式进行。这表明线上购物在美国民众的购物习惯中占据了主导地位。
在社交媒体平台与客户端口方面,智能手机和电脑作为主要移动端口占据大比例,分别有67%和62%。这体现了手机作为网购移动端口在市场的主导地位。用户关注点方面,商家赠品促销活动和用户反馈评论是消费者最优先关注的点,几乎20%的调查用户将这两项指标作为最优先关注点。
推广影响力最大的社交平台中,脸书、Instagram和YouTube作为老牌娱乐社交平台在节日促销推广中受美国民众了解较多,52%以上的调查民众表示在脸书的推广反馈较好。这表明老牌社交媒体的影响力可以提供一个可观的推广价值。
这篇文章的灵感来自于2024美国电商节假日销售趋势分析报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告,也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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