【安永(中国)】2025年全球保险业展望-以先进技术和数据能力助推行业发展

安永（中国）企业咨询有限公司近日发布了《2025年全球保险业展望》报告，该报告深入分析了全球保险业在2025年所面临的挑战与机遇，并探讨了如何利用先进技术和数据能力推动行业发展。报告指出，尽管气候与网络安全问题持续存在，但保险业的核心服务需求稳固，新兴的商业模式和数据量的扩大为行业带来了新的发展机遇。报告中提供了对于当前风险形势的剖析，全球各行业及地区的增长契机，以及数据策略和数据能力在把握机遇中的关键作用。这份报告是业界高管在动荡市场中规划发展路径的宝贵参考资料，其中包含了许多关于如何应对复杂市场格局、探索增长路径以及通过技术和数据实现企业全面重塑的深刻见解和建议。

2025年全球保险业展望：以先进技术和数据能力助推行业发展

随着技术的飞速发展，全球保险业正站在一个关键的十字路口。报告《2025年全球保险业展望》为我们描绘了一个充满挑战与机遇的未来图景。在这篇文章中，我们将深入探讨保险业如何利用先进技术和数据能力，推动行业的持续发展和创新。

首先，全球保险业正面临前所未有的复杂挑战。气候风险、网络安全问题、地缘政治紧张局势以及宏观经济的不稳定性，都对保险业构成了严峻考验。报告指出，98%的首席执行官计划调整战略投资规划以应对地缘政治挑战，56%的首席风险官将地缘政治风险列为未来三年的三大风险之一。这些数据凸显了保险业高管对当前形势的重视程度。

在这样的背景下，保险业的增长策略必须适应不断变化的风险格局。报告预计，2025年全球经济将保持温和增长，实际GDP增长率将稳定在3.2%左右。然而，各地区的增长模式将出现明显分化，这要求保险公司制定更为灵活和适应性强的增长策略。

技术的进步，尤其是生成式人工智能(GenAI)和代理式人工智能(Agentic AI)的崛起，为保险业带来了新的增长机遇。报告强调，保险公司可以通过产品创新、技术引领型分销、生态系统合作伙伴关系构建等举措来提升业绩。例如，自动驾驶汽车的兴起和智能家居的普及，促使保险公司创新推出更具个性化与灵活性的解决方案。

在寿险领域，个人退休解决方案、商业退休计划、定制化年金和混合型保险等产品创新，以及分销渠道的多元化，均为保险业增长带来了丰富机遇。报告中提到，2024年美国个人年金销售额达到4,000亿美元，显示出寿险市场的强劲增长潜力。

然而，保险业的增长不仅依赖于产品的创新，还需要在运营模式上进行变革。报告指出，自动化和数字化对于打造精益、灵活和敏捷的运营环境至关重要。这不仅有助于提升运营效率、降低成本，还能在整个业务价值链中加速实现良好的客户服务成果。

在AI时代，员工队伍与企业文化的重塑同样重要。报告中提到，77%的保险业领先企业认为员工缺乏实施生成式AI的应用能力。因此，保险公司需要通过培训和文化变革，提升员工的数字熟练度，以充分利用AI技术。

报告还强调了数据在保险业战略中的核心地位。数据和人工智能(AI)应成为首席执行官战略规划的核心，重点在于构建更智能、更完善的战略规划与决策流程。这意味着保险公司需要在数据治理、质量标准和创新用例之间找到平衡。

最后，报告提醒我们，尽管保险业面临着诸多挑战，但市场需求稳固，新商业模式正逐步获得市场的认可。不断扩大的数据量使风险评估、定价策略制定及合作伙伴关系等领域面临新的发展机遇。保险公司迎来了前所未有的创新机遇或创新驱动力。

这篇文章的灵感来自于《2025年全球保险业展望》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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