【Capgemini】通过可持续发展驱动商业价值

近日，国际咨询公司Capgemini发布了《2025年通过可持续发展驱动商业价值》研究报告。该报告深入探讨了气候变化、资源稀缺和消费者期望变化如何改变企业运营方式，以及可持续性如何从合规工具转变为业务价值、创新和长期竞争力的关键驱动力。报告通过对来自12个国家、12个行业的1000名高管进行调查，发现可持续性继续成为首要任务，且组织正在加大投资承诺，82%的组织计划在2025年增加可持续性投资，98%计划在2026年这样做。报告中包含了丰富的数据和案例分析，为我们提供了一个关于企业如何通过可持续性实践来提升其业务价值的深刻洞见。

在当今世界，气候变化、资源匮乏和消费者期望的变化正在改变企业的运营方式。可持续性不再仅仅是合规工具，而是成为业务价值、创新和长期竞争力的关键驱动力。根据对1000名高管的全面调查，我们发现可持续性仍然是首要任务，组织正在加倍投资承诺。82%的组织将在2025年增加可持续性投资，到2026年这一比例将达到98%。

成本节约是可持续性投资的一个重要原因。许多组织已经实现了8-20%的成本节约，包括废物减少、供应链成本等领域。还有很大的进一步节省空间，因为约95%的组织只实现了26%的总成本节约潜力。销售是可持续性投资的首要驱动力，82%的组织表示他们投资于可持续性倡议以促进销售。可持续性还有助于降低风险。几乎每十个组织中就有近三个表示，由于可持续性行动不足，他们面临监管挑战，44%的组织因可持续性不作为而遭受声誉损害。可持续性为组织提供了竞争优势：69%的组织表示，他们归功于可持续性，加速了创新步伐，而54%的组织表示，他们因竞争对手拥有更可持续的产品而失去了市场份额。

组织通过可持续性实现了显著的成本节约，特别是在废物减少和能源消耗方面。例如，一家大型零售商通过数据驱动和机器学习定价解决方案优化了减价，减少了食品浪费，节省了20%的废物成本。一家领先的汽车制造商通过重量减轻和自动变速箱的本地集成开发，在2024年节省了1200万欧元。一家主要的邮政机构通过弹性分销和反向网络以及新的规划和执行运营模式，实现了30%的成本节省。一家全球汽车巨头通过现代化应用程序和迁移到云端，实现了每年15%的节省和57%的二氧化碳减排。

大多数组织仍处于通过可持续性倡议实现潜在节省的早期阶段。大约95%的组织只实现了26%的总成本节省潜力。62%的组织因相关成本节省而投资于可持续性。水资源消耗和供应链优化是未来的大机会。三分之二的公司预计在未来三年内将进一步降低其供应链和水资源消耗成本。特别是零售和航空航天行业的75%以上的组织预计在供应链成本上节省超过20%。水资源消耗是一个重大机会：Burns & McDonnell通过多项举措减少了超过50%的水资源使用。他们安装了低流量装置和新的锅炉系统，用于在建筑周围循环热水。此外，他们还使用生物沼泽和绿色屋顶现场管理雨水。CDP的报告显示，上游气候相关机会的潜在财务收益高达1650亿美元。

82%的组织投资于可持续性，因为它促进了销售。销售是可持续性投资的首要驱动力。在全球范围内，三分之二的组织从公用事业、金融服务和电信行业同意，可持续产品设计帮助他们开拓新市场。Holcim的可持续性举措正在推动净销售增长和利润率扩张。我们看到，对可持续产品的需求不断上升，这些产品带有溢价。我们的全球足迹和产品覆盖范围的广度为OTC能源的另一创纪录年份做出了贡献，因为我们利用了对环境产品的强大需求以及原油和能源市场的持续增长，特别是在欧洲。Siemens的业务强劲的增长势头突显了客户对他们的数字化和可持续性转型的强烈需求。Dürr集团的指导原则“可持续自动化”总结了我们的重点：创新的生产技术，既环保又实现最大自动化。这使我们能够帮助客户应对他们最紧迫的两个挑战，即脱碳和确保他们的竞争力。

非遵守可持续性要求有强烈的直接和间接影响。超过四分之一的组织表示，由于在可持续性倡议上的不作为，他们遇到了监管挑战。直接影响包括产品召回、罚款、许可证或许可证的吊销、业务关闭和贸易限制。间接影响包括跟不上新的合规趋势、投资者或合作伙伴的压力、市场准入限制和竞争优势。这将如何影响盈利能力？收入机会包括获得可持续倡议的计划或资金，包括政府补贴（税收优惠、低利率绿色贷款和客户的购买回扣）。成本降低包括避免或最小化与不合规相关的罚款、处罚和法律成本。外部压力和声誉损害也是影响因素。

44%的组织因可持续性不作为而遭受声誉损害。“遵守环境法规不再是成本——这是创新、差异化和与利益相关者建立信任的机会。不采取行动的成本远远大于满足这些标准所需的投资。” Capgemini全球可持续性服务和企业责任负责人Cyril Garcia表示。

可持续性倡议直接推动了股东兴趣和品牌权益。可持续性倡议吸引了新客户，并帮助组织进入新市场。我们看到了更多对公司感兴趣的投资者，因为我们的可持续性计划。由于可持续实践，我们经历了品牌权益的增加。可持续性倡议帮助我们吸引新客户和/或保留老客户。我们通过可持续产品设计开发了新产品，这为我们打开了新市场。我们可以直接将收入增长的一部分归因于可持续性倡议。我们的可持续性投资没有产生预期的业务影响。81%的组织表示，可持续性风险和机会的考虑是世界级基础研究过程的基本组成部分。我们的可持续投资研究优先考虑塑造我们所有积极管理能力的同等智力严谨性。许多商业领袖看到了长期成功和可持续性之间的关系，这是非常令人鼓舞的。“可持续性不仅仅是环境责任，而是企业创造长期价值的战略机会。通过整合可持续的产品、流程和技术，公司不仅可以减少其生态足迹，还可以推动创新、增强声誉、建立客户忠诚度和员工参与度。” Capgemini工程首席执行官William Roze表示。

沃尔玛在停车场改用LED灯，帮助削减了2亿美元的年度能源成本。地板蜡的变化也因为地板不需要那么频繁抛光而每年节省了2000万美元的成本。可持续性是创新和竞争优势的关键驱动力。组织承认可持续性对其绩效的影响。超过一半的受访组织表示，可持续性倡议影响了他们的利润和市场份额。我们遇到了由于在可持续性倡议上的不作为而导致的监管挑战（罚款、许可证丧失、贸易限制）。我们正在积极投资可持续性倡议，以最小化财务影响的风险。我们的环境可持续性倡议加快了我们组织内部创新的步伐。超过一半的组织表示，可持续性倡议影响了他们的利润和市场份额。

可持续性是一个强大的创新催化剂。组织被鼓励重新思考他们的流程、产品和服务。John Deere制造支持农民更可持续的精准农业机械，使用GPS和卫星定位。Newlight Technologies开发了AirCarbon，这是一种由本来会排放到空气中的碳排放制成的PHB，可以有多种用途。Shell致力于碳捕获和储存技术，捕获、运输和储存地下的二氧化碳，防止其释放到大气中。NextEra Energy提供可再生能源技术，利用自然过程从可再生资源（如阳光、风、水和生物质）中产生能源。SINGTEX S.Cafe技术回收使用过的咖啡渣，用于各种纺织应用，提高性能水平，同时降低环境影响。Siemens提供智能电网和能源管理系统，使用数据优化电力分配和消费。Fairphone开发了一款模块化智能手机，考虑到公平的工作实践和回收。一些组件包括：100%回收铝、电池等公平材料。

23%的公司认为，气候变化已经影响到了他们今天的商业模式。大多数组织继续将可持续性作为优先事项。72%的高管同意，他们继续将环境可持续性视为首要任务。只有一小部分组织放弃了净零目标。组织仍然有具体的净零承诺。超过一半的组织已经将可持续性大部分或完全整合到他们的业务流程中。可持续性不仅仅是减少伤害；它是创造价值。从废物减少到能源效率，组织发现更环保的做法可以节省成本、增强品牌忠诚度，并推动增长。

“可持续性一直是、仍然是、并将是组织的首要任务，这不仅仅是因为这是负责任的事情，而是因为可持续性有真正的商业价值。” Capgemini可持续性加速器执行副总裁Marie-Neige Couriaut表示。

对环境可持续性的支持是行业不可知的。大多数金融服务公司继续将环境可持续性视为首要任务。全球组织继续致力于环境可持续性。组织优先考虑可持续性，并加快投资。在2024年，组织对可持续性进行了投资。大多数行业计划在2025年大幅增加对可持续性的投资。82%的组织将在2025年增加可持续性投资，到2026年这一比例将达到98%。“展望2025年，我们的重点是在2024年的成功基础上再接再厉。我们的优先事项包括进一步提高我们的核心收集和处置业务的运营效率，以及最大限度地扩大收购和可持续性投资的增长机会。” Waste Management Inc.的投资者关系总监Edward A. Egl在2025年1月表示。“我们继续在整个周期内投资，今年资本支出超过9亿欧元。这笔投资代表了我们对主要扩张项目的投资，以及投资以提高效率、减少环境影响和增加能源自给自足。” Mondi plc的Andrew Charles Wallis King在2025年2月表示。

组织优先考虑回收作为可持续性的关键组成部分。大多数组织专注于能源效率和成本控制以及可再生能源解决方案。不到三分之一的组织将长期专注于化石燃料。在能源转型方面，我们仍然专注于能源效率，在2024年第三季度结束时取得了显著进展，节省了11.3拍焦耳的热能和2.9拍焦耳的电能，自2018年该计划开始以来总共节省了14.2拍焦耳。“我们始终专注于提高能效计算和所有这些不同架构的改进，但也有很大的关注点在成本创新上。” Applied Materials的总裁、首席执行官和执行董事Gary E. Dick

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