【GOPS全球运维大会2023】云原生时代背景下一体化智能可观测性平台落地实践

近日，【GOPS全球运维大会2023】发布了一份名为“云原生时代背景下一体化智能可观测性平台落地实践”的行业研究报告。该报告深入探讨了在云原生时代，企业如何构建和实施一体化智能可观测性平台，以应对数字化转型中IT运维面临的挑战。报告涵盖了从宏观趋势、技术趋势、业务挑战到能力范围的多个维度，提供了关于数字化转型对IT服务稳定性要求的深入分析，以及可观测性在推动数字化转型中的战略重点和实践案例。报告中不仅包含了丰富的行业数据和专业分析，还提出了可观测性的五大支柱及其价值，对于理解当前IT运维领域的发展趋势和挑战具有重要参考价值。

在数字化转型的浪潮中，IT运维面临着前所未有的挑战。企业需要更高效、更智能的工具来应对复杂的IT环境，而可观测性平台正是这一需求的解决方案。本文将探讨云原生时代下一体化智能可观测性平台的重要性及其在实际业务中的应用价值。

数字化转型对IT运维的挑战主要表现在业务需求的快速变化和技术环境的复杂性增加。据德勤数据显示，91%的企业参与了某种形式的数字化计划，87%的企业认为数字化将颠覆他们的行业。这意味着企业必须快速适应技术变革，以保持竞争力。然而，数字化转型的失败率居高不下，Gartner预测，到2023年，依赖于“正常运行时间指标的监控实践将抑制90%的转型计划。这表明，传统的IT监控方法已不再适应当前的业务需求，企业需要转向更加全面和深入的可观测性解决方案。

可观测性平台的核心在于提供实时、准确、全面的数据，帮助企业管理人员在业务决策中作出更有效、更快速的决策。这些数据可以来源于业务流程、成本、客户满意度、业务运维等多维度数据。通过可观测性平台，企业能够更好地了解用户的行为、需求和体验，通过对数据的统计和分析，发现用户在业务中遇到的问题，进行业务的优化和改进，提高客户留存率和满意度，提高市场竞争力。

在技术层面，可观测性平台通过检查系统的外部输出来衡量系统内部状态的能力，主要信号包括指标、追踪、日志和用户体验。这五大支柱构成了可观测性平台的基础，它们帮助企业从不同角度监控和分析系统性能，及时发现和解决问题。与传统监控相比，可观测性平台更加主动和全面，能够发现未知的问题，提供完整的上下文信息，适用于复杂的系统架构。

在实际应用中，一体化智能可观测性平台展现出巨大的价值。以某大型银行的案例为例，该银行通过部署基调听云的智能可观测性平台，成功实现了端到端的性能可观测性能力建设，补齐了监控数据割裂的短板，实现了数字化用户体验的可观测性能力建设。这不仅提升了银行的IT运维效率，也增强了客户满意度和业务竞争力。

此外，某运营商通过构建统一智能可观测性平台，成功支撑了高达70万s的业务峰值，在国家级奥运盛事的直播期间，用户体验性能得分第一，这充分证明了一体化智能可观测性平台在高压力环境下的稳定性和可靠性。

文章的灵感来自于《GOPS全球运维大会2023·上海站》发布的行业研究报告。这份报告深入探讨了云原生时代背景下一体化智能可观测性平台的落地实践，为我们提供了宝贵的行业洞察。除了这份报告，还有许多同类型的报告也极具价值，我们都收录在同名星球，感兴趣的朋友可以自行获取，以获得更全面的行业视角。

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