【IBM】2025CEO调研-五大认知升级_激发业务增长2025

IBM商业价值研究院近日发布了《2025CEO调研-五大认知升级_激发业务增长》报告，该报告通过对全球33个国家/地区的24个行业的2000多名CEO进行调研，深入分析了AI技术在企业中的应用现状、前景和战略，并探讨了企业如何借助智能体AI实现从生产力跃升到绩效提升的转变。报告指出，AI技术正重塑商业规则，而CEO们必须掌握五大认知升级，以应对不断变化的商业环境，激发业务增长。这份报告中包含了丰富的客户洞察和深度访谈内容，提供了关于业务优先事项、领导力、技术、人才、合作、监管等多个维度的深刻见解，对于理解当前企业如何利用AI技术推动业务增长具有很高的参考价值。

在2025年，商业世界正经历着前所未有的变革。技术的迅猛发展，尤其是人工智能（AI）的崛起，正在重塑企业的运营模式和竞争格局。IBM商业价值研究院发布的《五大认知升级，激发业务增长》报告，深入剖析了AI如何成为推动企业增长的核心动力。

报告指出，64%的CEO认为，为了保持竞争优势，他们必须比竞争对手承担更大的风险。这种敢于冒险的精神，正是AI技术颠覆性能量的体现。AI不仅释放了高端人才的潜力，更开辟了技术赋能创新的新领域。组织决策的焦点，已从“用不用AI”的犹豫，转向“如何最大化AI价值”的战略布局。

在这场变革中，CEO们正面临一个关键问题：如何在不破坏客户信任的前提下，容忍“小失败”来孵化“大创新”。报告中提到，69%的CEO认为，组织成功的关键在于打造一支“战略远见与决策魄力并重”的领导团队。这表明，领导力的升级是企业适应变革的关键。

AI的应用正在指数级增长，而运营效率的提升只是基础门槛。真正的商业价值将归属于那些具备战略胆识，能将风险转化为机遇的CEO。这意味着，在充满变数的商业环境中，精准聚焦可掌控加速领域，通过AI与企业数据的战略协同，构建难以复制的竞争壁垒。

报告中的数据揭示了一个重要趋势：68%的CEO表示，AI正重塑组织的核心业务体系。从产品服务到运营模式，一切都在重构。整个市场正在被重新定义。例如，制造业不再止步于制造产品，而是转型为软件公司，开发AI驱动的预测性维护方案，优化产品性能与客户体验。

在这场变革中，CEO们必须具备“初创精神”。他们必须持续构想业务的下一个最佳形态，因为过去的成功经验，已无法指引未来的航向。AI时代，成功将不再仅仅来自于把同样的事情做得更好。用破旧立新的方式去落地愿景，才是真正的胜者之道。

报告还强调了数据的重要性。68%的受访CEO认为，构建企业级一体化数据架构对于实现跨部门协作和推动创新至关重要。而72%的受访CEO认为，充分利用组织自有数据是释放生成式AI价值的关键。数据，作为AI的“活水源”，其整合和治理能力，将决定AI赋能的最终成效。

在人才方面，CEO们普遍认为，未来三年内，31%的员工需接受再培训或技能升级，更有54%的受访者表示正在招聘一年前尚未出现的AI相关职位。面对人才缺口，管理者必须开拓创新的人力资源策略。组织正着力提升现有员工技能，引进稀缺人才，并大规模部署AI助手以优化工作流程。

最后，报告提醒我们，AI系统的研发部署犹如吞金巨兽，基础设施、人才储备与培训体系的巨额投入，令众多企业望而却步。但同时，AI也为CEO们提供了过滤市场噪声，精准定制解决方案的能力，实现创新与回报双赢。

这篇文章的灵感来源于IBM商业价值研究院发布的《五大认知升级，激发业务增长》报告。除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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