【艺恩】2025电商大促消费趋势与心智洞察

艺恩近日发布了《2025电商大促消费趋势与心智洞察》报告，该报告深入分析了电商大促市场的变化趋势、商家营销策略的演进以及消费者心智的转变。报告指出，随着电商平台和商家对大促活动的常态化，消费者对大促的感知和参与度也在发生变化，商家需要更加精准地把握消费者需求和市场动向。这份报告为我们提供了关于电商大促的全面视角，从历史发展到未来趋势，从市场表现到消费者心理，内容丰富，对电商行业的从业者来说具有很高的参考价值。

电商大促的消费趋势和消费者心态正在悄然变化。从2008年京东首次举办618促销活动，到2009年天猫开启双11大促，中国电商行业经历了十七年的发展。如今，大促已经成为电商平台、品牌、商家和消费者习以为常的一部分，但其形式和影响力正在发生深刻变化。

观察618和双11的发展历程，我们可以看到平台间的竞争愈发激烈。京东从最初的3C品类促销，发展到全品类参与，时间跨度也从单日延长至近一个月。天猫和抖音的加入，更是让这场竞争趋于白热化。平台之间的竞争不仅在时间上提前抢跑，还在促销策略上不断推陈出新，如预售、现货直卖、跨店满减等。

在消费市场层面，电商整体消费保持稳定，但增长点开始转移。家居、家装等房地产相关品类消费疲软，而个护家清、厨具餐具等基础刚需品类保持缓慢增长。值得注意的是，数码产品、生活电器等国补品类和户外、骑行、潮玩等新兴娱乐化品类快速增长。这表明消费者在大额家电支出上更为谨慎，而对小家电更新换代的意愿更强。

在电商平台的市场表现上，2025年大促月天猫、京东、抖音的GSV（商品交易总额）分别为7968.35亿、7876.49亿和300亿。其中，潮玩动漫和交通骑行品类的同比增长最为显著，分别为57%和32%。这一数据反映出消费者对于新兴娱乐化产品的青睐。

在价格带方面，高价格带商品的生意同比增长，尤其是家纺家饰、护肤、饮料冲调、婴幼儿等品类。而国补类数码产品和生活电器品类在全价格带上均实现增长。这一现象说明，消费者在某些品类上愿意为高品质支付更多。

商家的营销策略也在发生变化。大促相关作品投入增加，尤其是抖音和小红书渠道，但用户互动总量却出现下滑。这表明消费者对大促相关作品的兴趣度在下降。作品数量的增长主要集中在抖音，而小红书则全面减少。在作品类型上，穿搭和本地生活美食探店类作品在抖音上的数量和互动量均有显著提升，而护肤、家具家电类作品则出现下滑。

商业营销投入方面，2025年全网营销投入金额同比下滑10%，其中抖音和小红书的投入占比分别为61%和39%。抖音的投入节奏更前置，而小红书则相对平稳。在达人投入方面，抖音上明星和品牌号的投入增加，而小红书上初级达人的投入增加，但互动总量仍在减少。

消费者心智的变化也是报告关注的重点。2025年消费者在大促期间更加关注性价比、品质生活、好用的品牌，反映出消费者对品质追求的上升。同时，智能科技类产品如智能锁、电动牙刷等在抖音上的关注度增加，显示出消费者对科技智能类产品的兴趣。

大促期间，消费者互动的节奏更前置，且峰值下降。抖音和小红书平台上，大促相关内容的互动量均有所下降，但抖音的规模更大。在话题互动方面，抖音上内容型话题热度高，而小红书则以引流话题为主。

以抖音食用油品类为例，销售额和品类声量均实现增长。自然内容占据食用油品类内容的主要声量，且对销售额有直接的正向影响。消费者对健康关注度的提升，从消费者互动词云中可以看出，对简单美食、健康、口感、营养的关注度在提升。

综上所述，电商大促的消费趋势和消费者心态正在发生深刻变化，电商平台和商家需要紧跟这些变化，调整营销策略，以满足消费者的需求。这篇文章的灵感来自于《2025电商大促消费趋势与心智洞察》报告；除了这份报告，还有一些同类型的报告，也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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