【盖雅工场】劳动力效能提升指引白皮书

近日，盖雅工场发布了《劳动力效能提升指引白皮书》，这份报告深入探讨了企业如何通过数字化手段提升劳动力效能，涵盖了从人效飞轮理念、人效提升方法论到具体实践案例的全面内容。报告主要讲解了人效的定义、理念升级、提升方法和实践案例，旨在帮助企业实现降本增效、满意合规的目标。在这份报告中，盖雅工场提出了人效九宫格模型和B-TOP模型，提供了丰富的理论基础和实践指导，是企业管理者和人力资源专业人士提升组织效能的重要参考。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业如何提升劳动力效能，实现降本增效，已成为一个关键议题。《劳动力效能提升指引白皮书》为我们提供了深入的洞察和实用的策略，揭示了人效提升的理念、方法和实践案例，为我们指明了方向。

人效，即单位时间内的劳动生产率，是衡量企业效率的重要指标。报告指出，人效管理的难度甚至高于业务经营，因为它要求我们从关注规模转向注重效率，从追求增长变为追求高质量增长。这意味着，人效管理不仅是人力资源部门的职责，而是需要业务、人力、财务等多方面的共识和全体人员的力量。

报告提出了人效飞轮的理念，强调通过效率提升来实现成本降低和报酬增加的良性循环。这种模式与传统的降本增效不同，它更注重于赋能增效，即通过提升员工的动能来提高效率。这种理念的转变，要求我们重新审视对劳动者的态度，尊重人性，激发员工的主观能动性。

在实践中，人效提升的方法多种多样。报告中提到的“人效九宫格”模型，从劳动力配置、技能和时间三个维度出发，形成了九种差异化的提升路径。例如，通过控制劳动力数量、优化用工结构、提升员工技能等方式，企业可以实现成本的降低和效率的提升。

报告中的案例分析，为我们提供了人效提升的具体实践。例如，某知名综合服务企业通过组织盘点，识别人员冗余，实现了人员编制的净减少，显著提升了人均效率。另一个案例中，网红茶饮企业通过零工管理数字化，半年内撮合了65643件任务，有效提升了零工的人效和满意度。

在技术层面，报告强调了数字化转型的能力对于人效提升的重要性。数字化不仅能够提高管理的精准度，还能通过实时数据反馈，帮助企业及时调整策略。例如，通过智能排班系统，企业能够根据业务需求和员工的可用性，实现更精准的人力规划和排班。

然而，人效提升并非易事。它需要企业不断地磨砺组织能力、数字化转型能力和与人共情的能力。组织能力涉及到如何整合资源、提高流程效率和决策效率；数字化转型能力则关乎如何利用技术提高管理的精益化；而与人共情的能力，则要求我们在推行人效提升措施时，能够理解和尊重员工的感受，减少变革的阻力。

报告的结论提醒我们，人效管理是一项系统工程，需要我们在方法论和底层能力上不断精进。通过持续改善和赋能增效，我们可以构建起可持续发展的人效管理体系，实现组织与个体的协同进化。

这篇文章的灵感来自于《劳动力效能提升指引白皮书》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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