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【知乎】AI驱动健康决策-大健康消费洞察与营销趋势白皮书


近日,知乎平台联合相关机构发布了一份名为“AI驱动健康决策-大健康消费洞察与营销趋势白皮书”的研究报告。该报告聚焦于知乎平台上对大健康领域感兴趣的用户群体,深入研究了这一群体的用户画像、内容偏好、AI使用情况、消费决策路径及品牌互动行为,旨在洞察AI时代下大健康用户的核心需求与行为模式,并挖掘其在知乎平台内的营销价值。报告中不仅包含了丰富的数据分析和定量研究,还整合了行业公开数据,提供了对大健康产业发展趋势的深刻见解。这份报告是一份难得的行业分析资料,对于理解AI如何影响大健康消费市场和消费者行为模式具有重要参考价值。

在AI时代,大健康领域的消费者行为正在发生深刻变化。这份名为“AI驱动健康决策-大健康消费洞察与营销趋势”的报告,为我们揭示了这一变化背后的真相。

大健康产业正迎来前所未有的发展机遇。报告指出,预计到2030年,我国大健康产业规模将达到29.1万亿元,显示出巨大的发展前景。其中,医疗器械、保健品、处方药等多个细分产业增长潜力巨大。这一趋势的背后,是健康意识的提升、技术的进步、政策的支持以及人口老龄化等因素的共同推动。

年轻一代正在成为健康消费的主力军。报告中提到,健康管理已经成为大多数人的首要任务,尤其是对于千禧一代和Z世代。他们不仅关注健康,还追求美丽,这推动了保健品市场的持续增长。此外,消费者的观念也在转变,从被动治疗转向主动预防式消费,更加重视日常生活中的健康维护。

居家健康管理正在兴起。智能手环、血压仪、血糖监测仪等健康监测设备的销售收入同比增长了41.6%,体现出数智技术对健康消费产业的深度赋能和渗透。AI技术为大健康发展带来了新的机遇,赋能多个领域,包括全产业链一体化与智能化转型、精准个性化健康管理、虚拟护理助手与智能陪护、消费者体验升级等。

在知乎平台上,大健康讨论的广度与深度并存。报告显示,知乎汇聚了77万大健康相关话题,累计3亿大健康相关内容量。知乎已经成为健康信息的策源地,疾病词话题、人群词话题、学术词话题和泛健康话题等四大重点话题用户基数及内容热度持续攀升。

知乎大健康消费者呈现出前沿、专业、年轻化、拥抱AI的特点。他们年轻、女性偏多,高城市线、高学历,53%的用户使用AI提问过健康问题。在选购大健康类产品时,他们理性、审慎,更关注产品的内在价值和实际效果。他们日常关注的内容类型排序包括疾病知识、健康科普、医疗新闻等。

知乎大健康消费者行为模式呈现出求知、求同的特点。他们寻找健康类内容的核心目的是了解某种疾病/健康问题的深层原理、机制、诊疗方案和求医过程。在浏览大健康内容时,他们获得的心理支持程度依次为随便看看、寻找可能的原因和建议、了解不同品牌/产品的口碑和真实用户反馈等。

专业内容成为大健康品牌赢得信任的唯一船票。当大健康品牌邀请不同领域专家解读产品时,66%的消费者认为会显著提升对品牌的信任和专业认知。大健康消费者正积极拥抱AI,57%的用户使用过AI提问健康相关问题。AI整合知乎站内专业内容,为消费者带来权威回答。

AI已成为大健康决策的新入口。用户向AI提问的大健康消费类问题分类显示,处方药、非处方药(OTC)和保健品等占据了较高比例,反映出用户在重大健康决策时对高价值、高风险药品有强烈的研究和了解需求。

GEO浪潮来袭,从健康“关键词”到“可信答案”。GEO关注AI的理解、采纳与正面呈现,需要关注内容质量、创作者身份和分发平台三大要素。内容质量是成为AI知识源头的基石,创作者身份是构建AI信任的数字名片,分发平台是进入AI信息高速公路的入口。

构建品牌官方知识库成为知乎大健康营销方法论的关键。品牌需要打造官方信息源,将经过严格审核的内部资产系统化地上传、标注与结构化。同时,以大健康GEO常见三大问题为例构建内容资产,包括健康信任基建、健康痛点沟通和健康热点营销等。

这篇文章的灵感来自于“AI驱动健康决策-大健康消费洞察与营销趋势”这份报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。

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