
近日,CIO时代联合新基建研究院及全球开源与企业级AI领先企业红帽公司共同发布了《2025中国企业级AI实践调研分析年度报告》。该报告深入分析了中国企业在AI+时代的智能化路径,全面呈现了企业AI实践的现状与趋势,并探讨了企业在战略、技术、组织人才与治理层面的关键突破口与发展瓶颈。报告中指出,随着AI技术的快速发展,企业正面临从试点到规模化落地的系统性变革挑战,需要构建一个协同、高效、可控的智能化体系以实现长期增长。报告中包含了丰富的数据和深刻的洞察,对于理解当前企业级AI实践的趋势和挑战具有重要价值。

2025年,中国企业在AI应用上迎来了关键的转折点。AI不再只是一项技术,而是企业增长的核心引擎。企业正从试点探索走向规模化落地,AI的价值已经从技术选型转变为战略、技术、组织与治理的系统性变革。
AI战略篇指出,AI已经成为企业管理与增长的主流议题。超过80%的企业已将AI纳入战略规划,但大多数企业仍处于从概念验证向体系化落地的过渡阶段。企业面临的挑战是如何清晰定义AI带来的业务价值,并量化投资回报率(ROI)。调研显示,84.49%的企业将降本增效作为AI战略的首要目标,而增长导向的目标如增收、客户体验和创新也占据了重要位置。企业AI战略正从成本导向的防御性布局转向价值导向的进攻性布局。
技术层面上,企业AI正从技术尝鲜的探索期迈向价值驱动的深耕期。生成式AI(GenAI)、AI智能体和AI+自动化成为企业关注的焦点。企业在技术选型上更加理性,重视技术的开放性、兼容性和安全性。在AI应用实现方式上,企业倾向于直接采购成熟的AI应用,同时也有相当比例的企业选择自主开发或综合采用多种方式。尽管生成式AI热度不减,但企业对其技术成熟度保持谨慎乐观态度,认为GenAI仍需经历多轮技术迭代。
组织、文化与人才篇揭示了企业在智能化转型中面临的人才结构性挑战。企业AI人才能力缺口最大的是AI应用场景与业务结合能力,其次是算法与模型开发能力和数据管理与治理能力。企业正从内部培养与转型作为AI人才的主要来源方式,建立培训体系,分层赋能成为趋势。企业正在构建AI学习型组织,从岗位技能到组织技能,从一次性培训到持续赋能,从内部自研到外部共建。
AI治理篇指出,企业AI治理体系仍处于建设初期,普遍存在治理赤字。企业AI治理的核心聚焦于技术稳健性、合规安全与业务连续性三大风险。企业应从技术、合规、运营三维度构建协同防线,建立模型可解释性、算法透明度与应急机制,确保AI系统稳定、安全、可信。CIO应将AI治理提升至企业战略高度,建立统一的治理顶层架构,实现从战略规划到执行落地的全链路闭环。
面向AI+时代的CIO行动建议包括重塑AI战略视野,强化AI经济学管理,夯实技术底座,激发组织智能力,构建可信治理体系。CIO的角色必须从技术供应商进化为智能战略架构师,AI转型是一项系统工程,必须协同推进顶层设计、技术基座、组织赋能和治理护航四大支柱。
这篇文章的灵感来源于《2025中国企业级AI实践调研分析年度报告》。除了这份报告,还有一些同类型的报告,也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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